Subject: Ticket Assigned - can
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Jun 2021 04:00:00 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  can السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:34 AM, 03rd Jun                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:34 AM, 03rd Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:35 AM, 03rd Jun                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           07:36 AM, 03rd Jun                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           07:38 AM, 03rd Jun                     السلام عليكم                    اي           07:41 AM, 03rd Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:41 AM, 03rd Jun                     السلام عليكم                    طلبت سماعات بلوتوث من الموقع والحين كنسلتوا السماعات لانهم مو متوفرين           07:41 AM, 03rd Jun                     السلام عليكم                    8265937402.           07:42 AM, 03rd Jun                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            07:42 AM, 03rd Jun                     السلام عليكم                    دخلت عالموقع ومبين ان السماعات متوفرين ليش كنسلتوا !           07:42 AM, 03rd Jun                     السلام عليكم                    اذا الاسود مو متوفر ممكن تبدلونه مع اللون الابيض           07:43 AM, 03rd Jun                   Mohammed                   نحن نعتذر حقًا عن الإزعاج ، ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه كلما قمت بتقديم طلب ، تذهب جميع العناصر التي ترغب في شرائها إلى فريق الجودة لدينا لفحص الجودة للتأكد من أنها في حالة جيدة ليتم إرسالها إليك.  لم يتم إلغاء هذا الطلب ، أثناء فحص الجودة ، اكتشفنا أن العنصر ليسا في حالة جيدة ليتم بيعه وكانا آخر مخزون له ، ومن ثم قمنا بإخراجه من طلبك وردنا إليك ثمنه. لا تزال ستستلم العناصر المتبقية.  لن نكون سعداء أيضًا إذا تلقيت عناصر سيئة في طلبك ، وهذا هو سبب إلغاء هذين العنصرين وتلقيك إشعارًا بشأن نفس العناصر.           07:44 AM, 03rd Jun                     السلام عليكم                    انزين ممكن اعرف اللون الابيض متوفر والا لا           07:45 AM, 03rd Jun                     السلام عليكم                    وممكن تبدلونه باللون الاسود اللي كنسلتوه           07:45 AM, 03rd Jun                   Mohammed                   اعتذر فتبديل الطلب او اضافة منتج بعد اتمام انشاء الطلب غير ممكن           07:46 AM, 03rd Jun                     السلام عليكم                    اوك مو مشكله اطلب مره ثانيه بس ابي اعرف السماعات اللون الابيض متوفرين والا لا           07:47 AM, 03rd Jun                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            07:50 AM, 03rd Jun                   Mohammed                   نعتذر المنتج الاخر ايضا غير متوفر           07:51 AM, 03rd Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:51 AM, 03rd Jun                     السلام عليكم                    اي           07:52 AM, 03rd Jun                     السلام عليكم                    كنسلو باقي الطلب اذا ممكن           07:52 AM, 03rd Jun                     السلام عليكم                    لو سمحت           07:52 AM, 03rd Jun                   Mohammed                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           07:54 AM, 03rd Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:54 AM, 03rd Jun                     السلام عليكم                    ياريت تعدلون موقعكم شوي عشان ماتتوهقون مع الناس           07:55 AM, 03rd Jun                     السلام عليكم                    للاسف هذه ثاني مره اطلب ويطلع الطلب مو متوفر عندكم وتكنسلونه بيوم التوصيل           07:55 AM, 03rd Jun                   Mohammed                   نعتذر عن هذا سنقوم برفع طلبك الى الفريق المختص لتحسين جوده الخدمة           07:57 AM, 03rd Jun                   Mohammed                   نشكركم على هذا           07:57 AM, 03rd Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:57 AM, 03rd Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:59 AM, 03rd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2663034