Subject: Ticket Assigned - Need esc update phone no
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Jun 2021 21:50:33 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need esc update phone no نوال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  46746629215 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  46746629215 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6310999311 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  553138608            03:08 AM, 01st Jun                   MBS                   !مرحبًا نوال، شكرًا  لتواصلك معنا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           03:09 AM, 01st Jun                   MBS                    (6310999311 ):يرجى التأكيد فيما إذا كنت تتواصل معنا بخصوص رقم الطلب التالي           03:09 AM, 01st Jun                     نوال                    نعم           03:09 AM, 01st Jun                   MBS                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:10 AM, 01st Jun                   MBS                   .تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج و التأخير الذي تسببنا به           03:11 AM, 01st Jun                   MBS                    (966533138608) يرجى تأكيد صحة رقم التواصل بكم            03:11 AM, 01st Jun                   MBS                   (966533138608) يرجى تأكيد صحة رقم التواصل بكم           03:11 AM, 01st Jun                     نوال                    0553138608           03:12 AM, 01st Jun                   MBS                   شكرا علىمشاركة بياناتك الصحيحة معنا           03:13 AM, 01st Jun                   MBS                   سيتم رفع طلبك للجهة المعنية لتحديث رقم الهاتف وتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           03:13 AM, 01st Jun                     نوال                    متى توصيل           03:13 AM, 01st Jun                     نوال                    كلام سمعته كثير           03:13 AM, 01st Jun                   MBS                   خلال 2-3 أيام عمل           03:13 AM, 01st Jun                   MBS                   هل متأكده من هذا الرقم 0553138608؟           03:14 AM, 01st Jun                     نوال                    نعمً           03:15 AM, 01st Jun                   MBS                   .الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           03:15 AM, 01st Jun                   MBS                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           03:15 AM, 01st Jun                     نوال                    طلبيه لها ٨ ايام ماوصلت وانتم كاتبين ٥ ايام           03:15 AM, 01st Jun                     نوال                    فيه شكوى اقدمه عليكم بسبب تاخير           03:15 AM, 01st Jun                   MBS                   يبدوا انه قد تم محاولة توصيل الطلب اليك ولكن الرقم المضاف كان الغلط           03:16 AM, 01st Jun                     نوال                    لا رقم صحيح           03:16 AM, 01st Jun                   MBS                   966533138608 هذا الرقم الذي تم اضافته عند الطلب           03:17 AM, 01st Jun                   MBS                   وهو لاينطبق تماما مع الرقم المعطى لي حاليا           03:17 AM, 01st Jun                     نوال                    رقم 0553138608           03:18 AM, 01st Jun                   MBS                   سنعمل على تعجيلة باقرب وقت ممكن           03:21 AM, 01st Jun                   MBS                   أي استفسار آخر نوال؟           03:21 AM, 01st Jun                     نوال                    فيه ايميل ليش ماارسلتوا عليه           03:21 AM, 01st Jun                     نوال                    عند حصل خطاء           03:21 AM, 01st Jun                     نوال                    اتمنى طلبيه توصل ليوم           03:22 AM, 01st Jun                   MBS                   سنبذل قصارى جهدنا لنجعل من ذالك ممكنا           03:23 AM, 01st Jun                   MBS                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:23 AM, 01st Jun                     نوال                    شكرا جزيلا اتمنى توصيل ليوم           03:23 AM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2651970