Subject: Ticket Assigned - esc de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 May 2021 06:42:36 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc de شيماء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شيماء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6312936908 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966552496222            10:26 AM, 31st May                   Mohammed                   مرحبا شيماء،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           10:26 AM, 31st May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:27 AM, 31st May                     شيماء                    مرحبًا           10:27 AM, 31st May                     شيماء                    قمت بطلب منتجين يوم ٢٩ مايو واخترت استلام من المتجر ، حتى الان لم يصلني رسالة تفيد ان الطلب جاهز للاستلام ، علم           10:28 AM, 31st May                     شيماء                    علمًا ان وقت الاستلام المتوقع كان مكتوب ١ - ٢ يوم           10:28 AM, 31st May                   Mohammed                   يرجى العلم ان عملية توصيل الطلب الى المتجر  تستغرق بين 3-5 ايام عمل           10:31 AM, 31st May                     شيماء                    قبل اتمامي للطلب استلام من المتجر كان مكتوب من ١ - ٢ يوم           10:33 AM, 31st May                     شيماء                    لذلك طلبت !           10:34 AM, 31st May                     شيماء                    انا مسافرة يوم الخميس ، هل يمكن التحقق من الطلب من فضلك           10:35 AM, 31st May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           10:37 AM, 31st May                     شيماء                    اشكرك           10:38 AM, 31st May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:40 AM, 31st May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           10:42 AM, 31st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2647179