Subject: Ticket Assigned - esc al order is got rejected
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 May 2021 05:29:20 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc al order is got rejected فرح                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فرح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8265504367 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:15 AM, 31st May                   Mohammed                   مرحبا فرح،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           09:15 AM, 31st May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:15 AM, 31st May                     فرح                    صباح الخير اريد معرفة حالة هذين الطلبين           09:16 AM, 31st May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:16 AM, 31st May                     فرح                    8265504367 و   8265996479           09:17 AM, 31st May                   Mohammed                   الطلب رقم 8265504367قيد عملية المعالجة ليتم تحديد شريك الشحن لايصال الطلب يرجى الانتظار           09:19 AM, 31st May                     فرح                    والآخر تم انشاؤه قبل ومع ذلك لم تتم معالجته           09:20 AM, 31st May                   Mohammed                   والطلب الاخر 8264996479 لم يتم شحنه الى الان           09:21 AM, 31st May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           09:21 AM, 31st May                     فرح                    فيه مشكلة           09:21 AM, 31st May                     فرح                    الطلبات تبقى معلقة لفترة بين اسبوع وغشرة ايام لخين ما تنتهي الكمية بعدها ترسلون رسالة تقولو انكم حذفتهم المنتجات لانها لم تعد متوفرة بالمخزون           09:22 AM, 31st May                     فرح                    لماءا ادفع ولا احصل على على ما اريد هذا ظلم           09:22 AM, 31st May                     فرح                    حصل هذا عدة مرات متكررة           09:22 AM, 31st May                   Mohammed                   سنقوم برقع طلبك الى الجهات المعنية لنظر فى الامر وتوصيل المنتجات باقرب وقت ممكن           09:24 AM, 31st May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:24 AM, 31st May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:27 AM, 31st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2646964