Subject: Ticket Assigned - can
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 May 2021 03:28:17 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  can حنان احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنان احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6313452038 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545048136            07:04 AM, 31st May                   Mohammed                   مرحبا حنان،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:04 AM, 31st May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            07:04 AM, 31st May                   Mohammed                   يرجى العلم ان طلبك تم تاكيده           07:05 AM, 31st May                   Mohammed                   يرجى العلم ان عملية توصيل الطلب تستغرق بين 3-5 ايام عمل           07:05 AM, 31st May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:05 AM, 31st May                     حنان احمد                    صباح الخير  عندي طلب فيه طلبين مكررين بالغلط اريد حذف الزايد عنهم و اضافه طلب جديد لهم           07:05 AM, 31st May                     حنان احمد                    هل يمكنك مساعدتي ؟!           07:08 AM, 31st May                   Mohammed                   يرجى العلم اننا نستطيع حذف الطلب الزائد فقط اما بخصوص اضافة طلب فنعتذر عن هذا فلايمكن اضاقة طلب بعد ان تتم عملية الطلب بنجاح           07:08 AM, 31st May                     حنان احمد                    طيب بعد حذف الطلبين كيف رح استرد المبلغ ؟!  ومتى انا دفعت ببطاقه           07:09 AM, 31st May                   Mohammed                   سيتم إرجاع المبلغ بنفس طرية الدفع التي قمت بها           07:09 AM, 31st May                     حنان احمد                    طيب ممكن تحذف الطلبين الزياده           07:10 AM, 31st May                   Mohammed                   يرجى تزويدي باسم المنتجين كما هو موضح بالموقع           07:11 AM, 31st May                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           07:13 AM, 31st May                     حنان احمد                    مرايل بارزة الملمس ساده من جونيورز           07:14 AM, 31st May                     حنان احمد                    طقم من اربع قطع           07:14 AM, 31st May                     حنان احمد                    طقم حقائب تخزين الحليب الطبيعي من ٢٠ قطعه من جونيورز           07:15 AM, 31st May                     حنان احمد                    نعم متصله           07:16 AM, 31st May                   Mohammed                   لحظات من فضلك           07:16 AM, 31st May                   Mohammed                   الطلبين التاليين           07:18 AM, 31st May                   Mohammed                   مرايل بارزة الملمس ساده من جونيورز           07:18 AM, 31st May                   Mohammed                   طقم حقائب تخزين الحليب الطبيعي من ٢٠ قطعه من جونيورز           07:18 AM, 31st May                   Mohammed                   كل طلب قطعتين           07:18 AM, 31st May                   Mohammed                   هل تريد مني الغاء قطعة من كل طلب؟           07:18 AM, 31st May                     حنان احمد                    ايوه مكرر بالغلط انا ابغى قطعه من كل واحد           07:19 AM, 31st May                     حنان احمد                    نعم           07:19 AM, 31st May                   Mohammed                   تم الغاء المنتجين           07:24 AM, 31st May                   Mohammed                   وسيتم ارجاع البلغ باقرب وقت ممكن           07:24 AM, 31st May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:24 AM, 31st May                     حنان احمد                    رح يرجع المبلغ على البطاقه اللي دفعت فيها صح           07:24 AM, 31st May                   Mohammed                   نعم           07:25 AM, 31st May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:25 AM, 31st May                     حنان احمد                    شكرا لك           07:26 AM, 31st May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:26 AM, 31st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2646765