Subject: Ticket Assigned - esc abd
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 29 May 2021 04:05:11 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc abd منيره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منيره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532761078            07:29 AM, 29th May                   Mohammed                   مرحبا منيره،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:30 AM, 29th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:30 AM, 29th May                     منيره                    لوسسسمحت وبعدين معكم يعني  اجلس اركض وراكم سنه           07:31 AM, 29th May                     منيره                    ايش صار ع الشكوى حقتي           07:31 AM, 29th May                     منيره                    زودتوه مره  ترا           07:31 AM, 29th May                     منيره                    ايش هذا التعامل           07:31 AM, 29th May                     منيره                    ابغا فلوسي الله يخذككم  رجعوها لي           07:31 AM, 29th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الشكوى           07:32 AM, 29th May                     منيره                    ماارسلوه لي   ديما كذا تقولو نرسله لك ولا ترسلوه           07:33 AM, 29th May                     منيره                    وبعدين معكم           07:33 AM, 29th May                     منيره                    ابغا فلووووووسي ترجع    ٣٦٤           07:34 AM, 29th May                     منيره                    قولت لك مابغا قسيمه لاتضحكو علي           07:34 AM, 29th May                     منيره                    ابغا الفلوس بحسابي زي مااخذ هذا الموظف عبدالله  اخذ حسابي البنك وقال بيحولها           07:35 AM, 29th May                     منيره                    والي الان  ماوصلني شي           07:35 AM, 29th May                     منيره                    تستهبلو علي انتم???           07:35 AM, 29th May                     منيره                    تعامل جدا سيئ           07:36 AM, 29th May                     منيره                    تعبت معكم   والان برفع شكوى عليكم  لوزره التجاره  على التالعب حقكم           07:36 AM, 29th May                     منيره                    تستهبلو علي انتم  انا اعرف كيف اخذ حقي           07:37 AM, 29th May                     منيره                    الله يخذكم  ان شاءلله  فلوسي ترجع           07:37 AM, 29th May                     منيره                    اكلمك انا  مااكلم نفسي           07:38 AM, 29th May                   Mohammed                   يرجى  منحي بعض الوقت لنظر بطلبك           07:39 AM, 29th May                     منيره                    سرعه           07:39 AM, 29th May                     منيره                    ترجعو فلوسي ولالا           07:40 AM, 29th May                   Mohammed                   هل هذا هو رقم الطلب           07:40 AM, 29th May                   Mohammed                   6259292601           07:40 AM, 29th May                     منيره                    تعبت انتظركم           07:40 AM, 29th May                     منيره                    طلب بقيمه ٣٦٤           07:40 AM, 29th May                     منيره                    انت حولني ع الموظف عبدالله           07:42 AM, 29th May                   Mohammed                   الموظف عبدالله غير موجود حاليا           07:43 AM, 29th May                   Mohammed                   هل هذا هو رقم الطلب6259292601؟           07:44 AM, 29th May                     منيره                    متى ييتواحد           07:44 AM, 29th May                     منيره                    ج           07:44 AM, 29th May                     منيره                    ايوه           07:44 AM, 29th May                     منيره                    قولت الطلب بقيمه ٣٦٤  مافي غيره           07:44 AM, 29th May                     منيره                    سرعه رد           07:47 AM, 29th May                   Mohammed                   نعم  لبك تم ارجاع المبلغ على شكل قسيمة ارجاع           07:47 AM, 29th May                     منيره                    انت ماتفهم انا كلمتهم قولت مابغا قسيمه ابغا الفلوس تتحول ع حسابي           07:48 AM, 29th May                   Mohammed                   طلبك كان دفع عند الاستلام ؟           07:48 AM, 29th May                     منيره                    ليش يطلب حسابي البنك           07:48 AM, 29th May                     منيره                    ايوه دفع عند الاستلام           07:48 AM, 29th May                   Mohammed                   هل تم استلام الطلب ؟؟           07:49 AM, 29th May                     منيره                    لا           07:49 AM, 29th May                   Mohammed                   هل تم دفع المبلغ؟           07:49 AM, 29th May                     منيره                    ايوه ٣٦٤           07:50 AM, 29th May                     منيره                    قيمه منتج تم ارجعه           07:50 AM, 29th May                     منيره                    تواصلت معكم اكثررمن مره يرد عبدالله قال اوكي نحول لك المبلغ           07:50 AM, 29th May                     منيره                    اخذ بيناتي البنك           07:51 AM, 29th May                     منيره                    ولا وصلني شي           07:51 AM, 29th May                     منيره                    رفعت شكوى عشر مرات           07:51 AM, 29th May                     منيره                    ولافيه اي ردً           07:52 AM, 29th May                     منيره                    الوً           07:53 AM, 29th May                     منيره                    الو           07:53 AM, 29th May                     منيره                    للو           07:54 AM, 29th May                     منيره                    الو           07:54 AM, 29th May                     منيره                    ااااألو           07:55 AM, 29th May                   Mohammed                   نعتذر عن هذا ونرجوا منك منحنا بعض الوقت           07:56 AM, 29th May                     منيره                    لااوً           07:56 AM, 29th May                     منيره                    متو           07:56 AM, 29th May                     منيره                    متى           07:56 AM, 29th May                   Mohammed                   سنقوم بحل الامر باقرب وقت ممكن           07:56 AM, 29th May                     منيره                    اكلمك بكره           07:57 AM, 29th May                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل معكم عبر الايميل الخاص بك           07:58 AM, 29th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:01 AM, 29th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:04 AM, 29th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2637339