Subject: Ticket Assigned - esc RMA CANCEl
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 29 May 2021 02:55:16 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc RMA CANCEl nahed                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nahed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:41 AM, 29th May                   Mohammed                   مرحبا ناهد،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:41 AM, 29th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:41 AM, 29th May                     nahed                    في لخبطه في ترجيع عندكم           06:42 AM, 29th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بمزيد من المعلومات عن إستفسارك           06:43 AM, 29th May                     nahed                    انا رجعت سبورت ٢ وانتوعندكم الترجيع بنطلون ولادي           06:43 AM, 29th May                     nahed                    مرتين اكلم على ترجيع المبلغ يقولي اترجع المبلغ           06:43 AM, 29th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:44 AM, 29th May                     nahed                    بس فيه خطا           06:44 AM, 29th May                     nahed                    طيب           06:44 AM, 29th May                     nahed                    لحضه           06:44 AM, 29th May                     nahed                    6296191848           06:45 AM, 29th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:46 AM, 29th May                     nahed                    طلب الترجيع كان سبورت بناتي ٢           06:46 AM, 29th May                   Mohammed                   كم عدد القطع التي تم إرجاعها           06:47 AM, 29th May                     nahed                    مكتوب الترجيع بنطلون ولادي النطلون موجود عندي           06:47 AM, 29th May                     nahed                    قطعتين           06:47 AM, 29th May                   Mohammed                   هذه القطعة تم إرجاعها من قبلكم للمتجر (بنطلون جينز دينم سادة طويل منقوش)           06:48 AM, 29th May                     nahed                    لا           06:48 AM, 29th May                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ 44 ر.س الى حسابكم بتاريخ28/04/2021 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:49 AM, 29th May                     nahed                    لا انا مارجعت البنطلون           06:50 AM, 29th May                   Mohammed                   يرجى العلم انه حسب  البيانات المسجلة لدينا قفد تم عمل طلب إرجاع ل 3 منتجات هي           06:50 AM, 29th May                   Mohammed                   حذاء برباط إغلاق وطبعات يونيكورن           06:50 AM, 29th May                     nahed                    انا رجعت السبورت ٢           06:50 AM, 29th May                   Mohammed                   حذاء برباط إغلاق وطبعات يونيكورن           06:50 AM, 29th May                   Mohammed                   بنطلون جينز دينم سادة طويل منقوش           06:50 AM, 29th May                     nahed                    المبلغ مااترجع           06:51 AM, 29th May                     nahed                    كان الدفع شبكه           06:51 AM, 29th May                   Mohammed                   ما اسم المنتجينالذي تم إرجاعهما           06:51 AM, 29th May                     nahed                    حذاء           06:51 AM, 29th May                   Mohammed                   حذاء برباط إغلاق وطبعات يونيكورن           06:51 AM, 29th May                     nahed                    يونيكورن           06:52 AM, 29th May                   Mohammed                   هل تم إرجاع المنتجين؟؟           06:52 AM, 29th May                     nahed                    نعم           06:52 AM, 29th May                   Mohammed                   وكيف تم إرجاعهما للمتجر ام فريقنا قام بالتواصل معكم؟           06:52 AM, 29th May                     nahed                    من البيت           06:53 AM, 29th May                   Mohammed                   نعتذر عن الإزعاج الذي تسببنا به لكم           06:53 AM, 29th May                     nahed                    مارحت المتجر           06:53 AM, 29th May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:53 AM, 29th May                   Mohammed                   يرجى منحنا بعذ من الوقت           06:53 AM, 29th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:53 AM, 29th May                     nahed                    لا           06:54 AM, 29th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:54 AM, 29th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2637248