Subject: Ticket Assigned - esc l c
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 21 May 2021 05:08:36 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc l c يوسف                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  يوسف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01280307153            08:54 AM, 21st May                   Mohammed                   مرحبا يوسف،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           08:54 AM, 21st May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           08:54 AM, 21st May                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           08:56 AM, 21st May                     يوسف                    نعم           08:58 AM, 21st May                     يوسف                    ثوانى           08:58 AM, 21st May                   Mohammed                   بنتظارك           08:58 AM, 21st May                     يوسف                    2001945355           08:59 AM, 21st May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:59 AM, 21st May                     يوسف                    الاوردر من مصر           08:59 AM, 21st May                     يوسف                    معاك           08:59 AM, 21st May                   Mohammed                   هل تم إرجاع المنتجات           09:01 AM, 21st May                     يوسف                    لا مفيش حد اتواصل معايا وعملت بعدها ٣ اوردرات اتنبن وصلو والتالت بكره او النهارده شركة الشحن هتوصله           09:02 AM, 21st May                   Mohammed                   نعتذر عن الاتخر باستلام المنتجات           09:02 AM, 21st May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           09:02 AM, 21st May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:02 AM, 21st May                     يوسف                    وكل مره اسأل المندوب الخاص بشركة الشحن يقولى مفيش اوردرات استرجاع           09:02 AM, 21st May                     يوسف                    انا اتصلت اكتر من ١٠ مرات           09:03 AM, 21st May                     يوسف                    وبعت شكوى اكتر من مره           09:03 AM, 21st May                     يوسف                    انا فى اوردر طالبه عايز ادفع فلوسه من الاودرد الى هيرجع           09:03 AM, 21st May                   Mohammed                   اعتذر هذا غير ممكن           09:04 AM, 21st May                   Mohammed                   يرجى منحنا بعض من الوقت لنظر بطلبك وحل المشكلة           09:04 AM, 21st May                     يوسف                    انتو الى اتأخرتو انا منتظر من ٣اسابيع او آكتر حتى الان           09:05 AM, 21st May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم التواصل والعنوان كاملاً لكي يتم تحديثها ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة)           09:05 AM, 21st May                     يوسف                    الشرقيه باببس انشاص الرمل امام مدرسة التجاره           09:05 AM, 21st May                     يوسف                    بلبيس*           09:06 AM, 21st May                   Mohammed                   رقم التواصل           09:06 AM, 21st May                     يوسف                    انا فى اوردر جايلى بكره عايز المندوب الى يوصلى ياخد الاورد القديم لو سمحت           09:06 AM, 21st May                     يوسف                    01280307153           09:06 AM, 21st May                     يوسف                    لان ده تأخير بما فيه الكفايه           09:07 AM, 21st May                   Mohammed                   سنقوم بعمل مايلزم يرجى منحنا بعض الوقت           09:07 AM, 21st May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:07 AM, 21st May                     يوسف                    ارجو انت تلتزمو أكثر من ذلك           09:07 AM, 21st May                     يوسف                    شكرا           09:07 AM, 21st May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:08 AM, 21st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2604687