Subject: Ticket Assigned - esc artamx
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 21 May 2021 04:14:23 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc artamx مرحبا                    Customer:  شكراً في انتظار استلام الطلب قريبا ً Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:01 AM, 21st May                     مرحبا                    مرحبا           08:01 AM, 21st May                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           08:01 AM, 21st May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           08:01 AM, 21st May                     مرحبا                    رقم الطلب موجود في اعلى المحادثه اذا ممكن تطلع عليه           08:02 AM, 21st May                     مرحبا                    قطعه للارجاع تواصلت اكثر من مره ولم يتم استلامها           08:03 AM, 21st May                     مرحبا                    يتم رفع ايميل فقط           08:03 AM, 21st May                   Mohammed                   هل هذا هو رقم الطلب 6294472054           08:04 AM, 21st May                     مرحبا                    نعم           08:04 AM, 21st May                     مرحبا                    متى نصل للنهايه ?           08:06 AM, 21st May                   Mohammed                   يرجى العلم اننا نعمل على طلبك           08:06 AM, 21st May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:06 AM, 21st May                     مرحبا                    يارب لان الموضوع ما يستدعي شهر عشان ينحل           08:07 AM, 21st May                     مرحبا                    والمشكله ارجعت القطعه للمحل ورفض الارجاع لعدم ظهورها في السيستم وقبل ارجاع قطعه اخرى من نفس الطلب           08:08 AM, 21st May                     مرحبا                    تجربه سيئه تخلى الواحد يفكر ١٠٠ مره قبل يطلب منكم           08:08 AM, 21st May                   Mohammed                   نعتذر عن هذا ونطلب منك منحنا مزيدا من الوقت           08:09 AM, 21st May                     مرحبا                    اتمنى ان الحل ما يكون ايميل يوصلني بالمحادثه وانتهينا           08:09 AM, 21st May                   Mohammed                   سنقوم بعمل مايلزم ومتابعه الموضوع           08:10 AM, 21st May                   Mohammed                   شكرا لصبرك وحسن تفهمك           08:10 AM, 21st May                     مرحبا                    شكراً           08:10 AM, 21st May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:11 AM, 21st May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:13 AM, 21st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2604629