Subject: Ticket Assigned - esc l d
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 May 2021 10:45:01 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc l d جائتني شحنه ولم يكن المقاس جيدا و ضغطت على زر طلب استرجاع ولكن لم يأتي احد لأخذ الشحنه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جائتني شحنه ولم يكن المقاس جيدا و ضغطت على زر طلب استرجاع ولكن لم يأتي احد لأخذ الشحنه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537797888            02:27 PM, 20th May                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           02:31 PM, 20th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            02:31 PM, 20th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           02:32 PM, 20th May                     جائتني شحنه ولم يكن المقاس جيدا و ضغطت على زر طلب استرجاع ولكن لم يأتي احد لأخذ الشحنه                    SD001904854           02:33 PM, 20th May                   Mohammed                   رقنم الطلب يبداء بالرقم 06           02:34 PM, 20th May                     جائتني شحنه ولم يكن المقاس جيدا و ضغطت على زر طلب استرجاع ولكن لم يأتي احد لأخذ الشحنه                    اخاف اطلع ادور للرقم و ينقطع الاتصال           02:34 PM, 20th May                   Mohammed                   يرجى الانتظار           02:35 PM, 20th May                     جائتني شحنه ولم يكن المقاس جيدا و ضغطت على زر طلب استرجاع ولكن لم يأتي احد لأخذ الشحنه                    طيب لقيته           02:35 PM, 20th May                     جائتني شحنه ولم يكن المقاس جيدا و ضغطت على زر طلب استرجاع ولكن لم يأتي احد لأخذ الشحنه                    6304387104           02:36 PM, 20th May                   Mohammed                   هل تم ارجاع المنتج           02:38 PM, 20th May                     جائتني شحنه ولم يكن المقاس جيدا و ضغطت على زر طلب استرجاع ولكن لم يأتي احد لأخذ الشحنه                    لا لم يأتي احد لإستلامه           02:38 PM, 20th May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           02:41 PM, 20th May                     جائتني شحنه ولم يكن المقاس جيدا و ضغطت على زر طلب استرجاع ولكن لم يأتي احد لأخذ الشحنه                    شكرا لك .. اذا تم ارجاع المنتج .. سيتم استرداد المبلغ المستحق !!           02:42 PM, 20th May                   Mohammed                   نعم           02:44 PM, 20th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:44 PM, 20th May                     جائتني شحنه ولم يكن المقاس جيدا و ضغطت على زر طلب استرجاع ولكن لم يأتي احد لأخذ الشحنه                    لا شكرا لك اخ احمد           02:44 PM, 20th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           02:44 PM, 20th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2601940