Subject: Ticket Assigned - esc l d
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 May 2021 08:50:04 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc l d ايمان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايمان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:42 PM, 20th May                   Mohammed                   مرحبا ايمان،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           12:43 PM, 20th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           12:43 PM, 20th May                     ايمان                    عندي طلبيه للان جاري الانشاء من رمضان ؟؟ ودافعه من رصيدي           12:43 PM, 20th May                     ايمان                    وماجات ؟؟           12:43 PM, 20th May                     ايمان                    6303133013           12:43 PM, 20th May                     ايمان                    ارسلت رقم الطلب ؟؟           12:45 PM, 20th May                     ايمان                    ليش مافي تجاوب ؟؟           12:45 PM, 20th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:46 PM, 20th May                   Mohammed                   أعتذر عن الرد المتأخر            12:46 PM, 20th May                   Mohammed                   يرجى العلم ان فريق الشحن قام بمحاوله توصيل الطلب والتواصل معكم على الرقم 966564396166ولكن لم نحصل على اي رد منكم            12:46 PM, 20th May                     ايمان                    مافي احد تواصل معي           12:47 PM, 20th May                     ايمان                    اذا ماتكنسلت ارجعو تواصلو واذا تكنسلت رجعو المبلغ المدفوع في رصيدي           12:47 PM, 20th May                   Mohammed                   سنقوم بايصال الطلب باقرب وقت ممكن           12:48 PM, 20th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:48 PM, 20th May                     ايمان                    لا           12:49 PM, 20th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           12:49 PM, 20th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2601444