Subject: Ticket Assigned - esc l d
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 May 2021 03:05:36 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc l d باسم العتيبي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  باسم العتيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:52 AM, 20th May                   Mohammed                   مرحبا باسم،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:52 AM, 20th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:52 AM, 20th May                     باسم العتيبي                    6303395576           06:53 AM, 20th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:53 AM, 20th May                   Mohammed                   يرجى العلم ان فريق الشحن قام بمحاوله توصيل الطلب والتواصل معكم على الرقم 966544333521 ولكن لم نحصل على اي رد منكم            06:54 AM, 20th May                     باسم العتيبي                    لم يتم اي اتصال على الرقم           06:54 AM, 20th May                   Mohammed                   هل رقم الهاتق التالي صحيح 966544333521؟           06:56 AM, 20th May                     باسم العتيبي                    نعم           06:56 AM, 20th May                   Mohammed                   يرجى العلم انه تم محاولة توصيل الطلب يومي 04 و06 من هذا الشهر ولكن لم يكن هنالك اي رد من قبلكم           06:57 AM, 20th May                     باسم العتيبي                    لم اعد اريد الطلبيه اريد إرجاع المبلغ لقد تأخر التوصيل           06:57 AM, 20th May                     باسم العتيبي                    لم يتم اي اتصال تم ارسال واتس اب وتم الرد على المندوب وارسلت الموقع ولكن لم يأتي           06:58 AM, 20th May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:59 AM, 20th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:02 AM, 20th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:03 AM, 20th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2600509