Subject: Ticket Assigned - on va
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 May 2021 13:19:29 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on va طارق                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  طارق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096598008053            04:56 PM, 19th May                   Mohammed                   مرحبا طارق،مساء الخير معك محمد يسرني مساعدتك           04:57 PM, 19th May                     طارق                             04:57 PM, 19th May                     طارق                             04:57 PM, 19th May                     طارق                    مساء الخير لو سمحت لم يتم استرجاع المبلغ بسبب خطا تم خصمه مني دون استلامي للطلب او ارجاع المبلغ للحساب           04:58 PM, 19th May                     طارق                    قيمته ١١ وخمسين فلس           04:59 PM, 19th May                     طارق                    استاذ محمد هل من رد           05:01 PM, 19th May                   Mohammed                   أعتذر عن الرد المتأخر            05:03 PM, 19th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:03 PM, 19th May                     طارق                    تفضل           05:04 PM, 19th May                   Mohammed                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  8256694146بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           05:08 PM, 19th May                     طارق                    بعت لكم رقم الخصم من البنك           05:09 PM, 19th May                     طارق                    الخصم من البنك           05:09 PM, 19th May                     طارق                    راجع الصوره الثانيه           05:10 PM, 19th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم عملية الخصم التي تمت           05:12 PM, 19th May                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           05:15 PM, 19th May                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           05:17 PM, 19th May                   Mohammed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:19 PM, 19th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2598471