Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 May 2021 13:04:00 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret aya mohamed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  aya mohamed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545458789            04:44 PM, 19th May                   Mohammed                   مرحبا ايه،مساء الخير معك محمد يسرني مساعدتك           04:45 PM, 19th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           04:45 PM, 19th May                     aya mohamed                    Ok           04:45 PM, 19th May                     aya mohamed                             04:45 PM, 19th May                     aya mohamed                    لو سمحت انا كنت عايزه اعرف ازاي ممكن اعمل استبدال لقطعه من القطع الي اشترتها           04:46 PM, 19th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           04:48 PM, 19th May                     aya mohamed                    ؟           04:48 PM, 19th May                     aya mohamed                    بعتوه           04:48 PM, 19th May                     aya mohamed                    We have successfully delivered your order number 9662186897. Thank you for shopping at MAX. Click to give feedback https://www.fareye.co/customer-interaction.html?7NaGdcO76l2/9wb/WYcb8g==#/ Stay Happy!           04:48 PM, 19th May                     aya mohamed                    ؟؟؟؟           04:50 PM, 19th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            04:50 PM, 19th May                   Mohammed                   يرجى العلم ان خيار الاستبدال لمنتجات ماكس غير متوفر           04:52 PM, 19th May                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:52 PM, 19th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:52 PM, 19th May                     aya mohamed                    طيب ازاي اعمل استرجاع و اخلي الفلوس تنزل في حساب ماكس تاني           04:52 PM, 19th May                     aya mohamed                    يعني اخلي المبلغ المسترد يكون في حساب ماكس بحيث اشتري علي طول من الحساب           04:53 PM, 19th May                     aya mohamed                    انا دافعت credit card           04:53 PM, 19th May                     aya mohamed                    ???????           04:54 PM, 19th May                     aya mohamed                    معايا حضرتك ؟؟؟؟           04:54 PM, 19th May                     aya mohamed                    في ايه           04:56 PM, 19th May                   Mohammed                   نعم           04:56 PM, 19th May                     aya mohamed                    ؟؟؟؟           04:56 PM, 19th May                     aya mohamed                    هو ايه الي نعم           04:56 PM, 19th May                     aya mohamed                    ماقرا كلامي           04:56 PM, 19th May                     aya mohamed                    ايه تضيع الوقت ده           04:56 PM, 19th May                   Mohammed                   اعتذر فسيتم غرجاع المبلغ بنفس طرية الدفع           04:57 PM, 19th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:59 PM, 19th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           05:03 PM, 19th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2598405