Subject: Ticket Assigned - de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 18 May 2021 06:34:44 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  de عهود                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عهود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:06 AM, 18th May                   Mohammed                   مرحبا عهود،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           10:06 AM, 18th May                     عهود                    كملت ٣ اسابيع وطلبي ماوصلني ولا احد منكم تواصل معي           10:07 AM, 18th May                     عهود                    على هالاهمال راح ارفع شكوى ع وزاره التجاره           10:07 AM, 18th May                     عهود                    لمتى راح اضل اكلمكم بخصوص طلبي           10:08 AM, 18th May                     عهود                    الان ترفع لي طلب باسترجاع نقودي على حسابي           10:08 AM, 18th May                     عهود                    ماراح تردون           10:10 AM, 18th May                   Mohammed                   أعتذر عن الرد المتأخر            10:13 AM, 18th May                     عهود                    طيب           10:14 AM, 18th May                     عهود                    وبعدين           10:14 AM, 18th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           10:15 AM, 18th May                     عهود                             10:16 AM, 18th May                   Mohammed                   هل هذا هو رقم الطلب 969508528           10:17 AM, 18th May                   Mohammed                   نحن آسفون حقًا إذا استغرقنا وقتًا أطول من المعتاد للعودة إليك.   يعمل فريقنا على حل مشكلتك ، وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.           10:18 AM, 18th May                   Mohammed                   يرجى منحنا مزيدا من الوقت           10:18 AM, 18th May                     عهود                    6302644249           10:18 AM, 18th May                     عهود                    النظام يقول ١٥ يوم ماتم توصيل الطلب يتم رفع الشكوى           10:19 AM, 18th May                     عهود                    انتم تجاوزتو ١٥           10:19 AM, 18th May                     عهود                    اكيد عارفين عاقبه تاخيركم           10:19 AM, 18th May                   Mohammed                   يرجى العلم ان فريق الشحن قام بمحاوله توصيل الطلب والتواصل معكم على الرقم 966566109562ولكن لم نحصل على اي رد منكم            10:20 AM, 18th May                     عهود                    توصل معي           10:20 AM, 18th May                     عهود                    وارسلت له الموقع           10:21 AM, 18th May                     عهود                    واعتذر عن التوصيل لان عنده طلبيات كثيره           10:21 AM, 18th May                     عهود                    انتظرت بعدها وحاولت اتواصل معه مايرد           10:21 AM, 18th May                     عهود                    اهمال منكم ومن خدمه التوصيل عندكم           10:21 AM, 18th May                     عهود                    لاتحط الحق علي عندي الرسايل           10:22 AM, 18th May                     عهود                    6302844249           10:23 AM, 18th May                     عهود                    وين اختفيت ؟!!!!           10:24 AM, 18th May                     عهود                    ماعندكم مبررات           10:24 AM, 18th May                   Mohammed                   سيتم اعاده  توصيل الطلب مرة اخرى نطلب منحنا بعض من الوقت           10:27 AM, 18th May                     عهود                    لكم اسبوعين وانتو تقولو هالكلام           10:28 AM, 18th May                   Mohammed                   نحن رفعنا طلبك الى الفريق المختص لايصال الطلب باقرب وقت ممكن           10:28 AM, 18th May                   Mohammed                   وعلى تواصل معك عبر البريد الاكتروني           10:29 AM, 18th May                   Mohammed                   الى ان يتم توصيل الطلب           10:29 AM, 18th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:31 AM, 18th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           10:33 AM, 18th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2592433