Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 18 May 2021 04:58:27 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref هند                    Customer:  شكراً لكم Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:50 AM, 18th May                   Mohammed                   مرحبا هند،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           08:50 AM, 18th May                     هند                    لو سمحت انا طلبت ملابس ورجعتهم للفرع نفسه ولكن الفلوس ماوصلتني           08:51 AM, 18th May                     هند                    قالوا بيتم التحويل           08:51 AM, 18th May                     هند                    ؟           08:51 AM, 18th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           08:52 AM, 18th May                     هند                    طيب دقايق           08:52 AM, 18th May                     هند                    630680           08:52 AM, 18th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب الصحيح حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           08:52 AM, 18th May                     هند                    630680           08:53 AM, 18th May                   Mohammed                   6306803338           08:53 AM, 18th May                     هند                    ايش؟           08:54 AM, 18th May                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ 93.5 ريال سعودي الى حسابكم بتاريخ10/05/2021 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           08:54 AM, 18th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:54 AM, 18th May                     هند                    بس فلوسي مو ٩٣           08:55 AM, 18th May                     هند                    انا رجعت ب١١٠ ريال           08:56 AM, 18th May                   Mohammed                   تم غرجاع 2 منتجات           08:56 AM, 18th May                     هند                    اي نعم           08:56 AM, 18th May                   Mohammed                   استخدتم كود الخصم MS259           08:56 AM, 18th May                   Mohammed                   وحصلت على تخفيض           08:56 AM, 18th May                     هند                    اهاااا عشان كود الخصم           08:57 AM, 18th May                     هند                    شكراً           08:57 AM, 18th May                   Mohammed                   تم خصم قيمة المبلغ من بطاقتك البنكي 93 فقط وتم إرجاعها           08:57 AM, 18th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:57 AM, 18th May                     هند                    شكرا           08:57 AM, 18th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:57 AM, 18th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2592187