Subject: Ticket Assigned - de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 18 May 2021 04:05:40 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  de اوطان الهولا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اوطان الهولا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8261897002 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096569986660            07:28 AM, 18th May                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:29 AM, 18th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            07:29 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    السلام عليكم           07:29 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    لو سمحت ثاني مره اطلب طاولات           07:29 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    وللحين مو متاكد طلبي           07:29 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    المره الاولى مادفعتهم           07:29 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    والحين المره الثانيه دفعتهم           07:29 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    وكاتبيلي قيد المراجعه شنو يعني           07:30 AM, 18th May                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           07:32 AM, 18th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات           07:33 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    Oki           07:33 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    8261897002           07:33 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    هاذا رقم الطلب           07:33 AM, 18th May                   Mohammed                   الطلب تم تاكيده           07:33 AM, 18th May                   Mohammed                   توصيل الطلب يستغرق بين 2-6 ايام عمل           07:34 AM, 18th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:34 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    انا ابي اربع حبات           07:34 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    في زياده عن المعروض؟؟           07:34 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    انا الحين دخلت حسابكم اشوف ان متبقي ٢ حبه هل بامكاني اطلبهم           07:35 AM, 18th May                   Mohammed                   يمكنك طلب المنتجات التي تريد           07:35 AM, 18th May                   Mohammed                   طلبك السابق كان عباره عن منتجين فقط           07:35 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    اي انا عارفه           07:35 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    وطلب لي قبل ان باقي قطعتين وانا اخذتهم           07:36 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    الحين طلع في ٢ هل هم اللي قبل           07:36 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    ولا قطعتين اضافي           07:36 AM, 18th May                   Mohammed                   اغعتذر عن هذا           07:38 AM, 18th May                   Mohammed                   انت تريد 4 قطع صحيح           07:38 AM, 18th May                   Mohammed                   تم طلب قطعتين وتم الطلب بنجاح           07:38 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    اي نعم           07:38 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    طيب           07:39 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    عندي اسفسار اخر           07:39 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    كان عندي طلب وتم اللغاء منتجات فيه           07:39 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    وماتم استرجاع المبلغ لحد الان           07:39 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    رحت فرع سليل           07:39 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    قالو تواصلي مع خدمه العملاء بالابلكيشن من خلالكم           07:40 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    شلون تردولي فلوسي           07:40 AM, 18th May                   Mohammed                   لحظات خيتي           07:40 AM, 18th May                   Mohammed                   اريد اوضحلك الاستفسار الاول           07:40 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    اوكي           07:40 AM, 18th May                   Mohammed                   الاستفسار الاول تم طلب قطعتين وتم الطلب بنجاح           07:41 AM, 18th May                   Mohammed                   وانت تريد 4 قطع يمكنك انشاء طلب لمنتجين اضافيين           07:41 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    اوكي تمام يعني متوفر ٤ قطع ليش لغيتي طلبيتي اجل!!!           07:42 AM, 18th May                   Mohammed                   الاستفسار الثاني هل يمكنك  تزويدنا برقم الطلب الذي لم يتم ارجاع المبلغ المالي الى الان وقد قمت بارجاع المنتجات           07:42 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    اوكي الحين ادزلك رقم الطلب           07:43 AM, 18th May                   Mohammed                   شكرا لك           07:43 AM, 18th May                   Mohammed                   طلبك السابق(8261897002) لم يتم الغائه وانما تم تاكيده بمنتجين فقط           07:44 AM, 18th May                     اوطان الهولا                             07:44 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    هاذاا رقم الطلب           07:44 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    منتجين بقيمه ٦ دينار مارجع بحسابي           07:45 AM, 18th May                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ 8.10 دينار كويتي الى حسابكم بتاريخ 01/05/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           07:47 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    اوكي شكرا جزيلا           07:48 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    بجيك ويا البنكً           07:48 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    اخوي ابي اضيف طاولتين بعد           07:48 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    دخلت اجيك عليهم           07:48 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    تغير سعرهم؟؟!!           07:48 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    لماذا           07:48 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    انا طلبتهم ٦ دينار           07:49 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    الحين صارو١١           07:49 AM, 18th May                   Mohammed                   يتم تحديث قيمة المنتجات بين فتره واخرى بحسب العرض المقدم وصلاحية انتهائه           07:49 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    يعني شنو           07:50 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    توني امس طلبتهم ب ٦           07:50 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    الحين طلعتو اللي بالمخزن ورفعتو سعره!!!!           07:50 AM, 18th May                   Mohammed                   طلبيتك يوم امس سعرها 13.20دينار وليس 06 دينار           07:50 AM, 18th May                   Mohammed                   لطاولتين           07:50 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    عارفه           07:50 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    سعو الطاوله ٦.٦٠٠           07:50 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    الحين سعر الطاوله الوحده ب ١١ دينار           07:51 AM, 18th May                   Mohammed                   لحظات من فضلك           07:52 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    اوكي           07:52 AM, 18th May                   Mohammed                   يرجى تتبع الرابط التالي           07:53 AM, 18th May                   Mohammed                   https://www.centrepointstores.com/kw/en/search?q=%20Wow%20Hammered%20Table%20-%2041x41x49%20cms           07:53 AM, 18th May                   Mohammed                            07:54 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    مش فعال           07:54 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    الرابط معاي           07:54 AM, 18th May                   Mohammed                   https://www.centrepointstores.com/kw/en/search?q=%20Wow%20Hammered%20Table%20-%2041x41x49%20cms           07:55 AM, 18th May                   Mohammed                   يرجىاعاده المحاولة           07:56 AM, 18th May                   Mohammed                   حيث ان ثمن الطاولة لم يتغير ولازال ثابت           07:56 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    للاسف لا استطيع دخول الرابط الذي ارسلته           07:57 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    تقدر انت تسويلي الطلبيع           07:57 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    الطلبيه           07:57 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    شوف شنو يطلعلي سعرها الاصلي           07:57 AM, 18th May                   Mohammed                   اعتذر فهذا غير ممكن           07:58 AM, 18th May                   Mohammed                   لحظات           07:58 AM, 18th May                     اوطان الهولا                             07:58 AM, 18th May                   Mohammed                   يرجى الدخول على موقع سنتربونت بالتطبيق           07:58 AM, 18th May                   Mohammed                   هذا اسم المنتج  Wow Hammered Table - 41x41x49 cms           07:58 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    اي تطبيق!!           07:58 AM, 18th May                   Mohammed                   موقع سنتربونت ؟؟           07:58 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    وانا داخله من موقع سنتربوينت قاعده اكلمك من موقع سنتربونت           07:59 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    القطعه ظاهره لي ١١ دينار           07:59 AM, 18th May                   Mohammed                   رسلتك بالصورة ان قيمة المنتج لايزال ثابت 6 دينار           07:59 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    طيب شالحل           07:59 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    انا عندي ١١ دينار           08:00 AM, 18th May                   Mohammed                   اعتذر فقد تم تحديث سعر الطلب           08:00 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    شنو يعني           08:00 AM, 18th May                     اوطان الهولا                    ؟           08:02 AM, 18th May                   Mohammed                   لقد تم تغيير سعر المنتج حيث ان المنتج كان علية تخفيض 40% وتم الغاء التخفيض           08:02 AM, 18th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:02 AM, 18th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:05 AM, 18th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2592097