Subject: Ticket Assigned - pa can
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 17 May 2021 07:00:56 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  pa can فاطمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6308636825 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534511455            10:38 AM, 17th May                   Mohammed                   مرحبا فاطمة،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           10:38 AM, 17th May                     فاطمه                    صباح النور           10:38 AM, 17th May                     فاطمه                    حبيت استفسر عن البلوزه اللي تكنسلت من الطلب           10:39 AM, 17th May                     فاطمه                    ممكن اعرف ليش           10:39 AM, 17th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:40 AM, 17th May                   Mohammed                   أعتذر عن الرد المتأخر            10:43 AM, 17th May                   Mohammed                   نحن نعتذر حقًا عن الإزعاج ، ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه كلما قمت بتقديم طلب ، تذهب جميع العناصر التي ترغب في شرائها إلى فريق الجودة لدينا لفحص الجودة للتأكد من أنها في حالة جيدة ليتم إرسالها إليك.  لم يتم إلغاء هذا الطلب ، أثناء فحص الجودة ، اكتشفنا أن عنصرين ليسا في حالة جيدة ليتم بيعهما وكانا آخر مخزون لهما ، ومن ثم قمنا بإخراجهما من طلبك وردنا إليك ثمنهما. أنت لا تزال ستستلم العناصر المتبقية.  لن نكون سعداء أيضًا إذا تلقيت عناصر سيئة في طلبك ، وهذا هو سبب إلغاء هذين العنصرين وتلقيك إشعارًا بشأن نفس العناصر.           10:44 AM, 17th May                     فاطمه                    طيب وش العنصر الثاني           10:45 AM, 17th May                     فاطمه                    لانهم بس مرسلين لي ان شي واحد بس           10:45 AM, 17th May                     فاطمه                    واذا ممكن ترجع البلوزه في الطلب           10:49 AM, 17th May                   Mohammed                   لحظات من فضلك           10:51 AM, 17th May                   Mohammed                   يرجى العلم انه تم الغاء منتج واحد فط من طلبك وهو           10:54 AM, 17th May                   Mohammed                   بلوزة شيفلي بياقة على شكل  وأكمام منفوخة وتفاصيل بأزرار           10:54 AM, 17th May                   Mohammed                   اعتذر عن المعلومة السابقة التي اوردتها عن الغاء منتجين من الطلب الذي قمت به           10:54 AM, 17th May                     فاطمه                    طيب ممكن اطلبها مره ثانيه؟           10:55 AM, 17th May                   Mohammed                   نعتذر  عن هذا فالطلب الذي قمت به قد           10:55 AM, 17th May                   Mohammed                   تم تاكيده من قبلنا ولايمكن اضافة منتج لطلبية           10:56 AM, 17th May                     فاطمه                    طيب الغي البنطلوب حقه           10:56 AM, 17th May                     فاطمه                             10:56 AM, 17th May                   Mohammed                   يرجى العلم اننا لا استطيع الغاء المنتج بعد ان يتم شحن الطلب           10:57 AM, 17th May                     فاطمه                    مانشحن الطلب           10:58 AM, 17th May                     فاطمه                    بعدين وش ابي بالبنطلون والبلوزه مو موجوده           10:58 AM, 17th May                   Mohammed                   يمكنك ستلام المنتجات وإرجاع البنطلون الى اي متجر والحصول على المبلغ نقدا           10:59 AM, 17th May                     فاطمه                    طيب           10:59 AM, 17th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:59 AM, 17th May                   Mohammed                   شكرا لصبرك وحسن تفهمك           11:00 AM, 17th May                     فاطمه                    لا           11:00 AM, 17th May                   Mohammed                   نعتذر عن الازعاج الذي تسببنا به لك           11:00 AM, 17th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           11:00 AM, 17th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2588199