Subject: Ticket Assigned - esc late de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 16 May 2021 02:57:14 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc late de داليه                    Customer:  thank you very much Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6308188803 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:41 AM, 16th May                     داليه                    السلام عليكم اخوي بستفسر الحين انا طالبه طلبيتين تمام ليش حطينها مع شركه شيبا مع العلم ان شيبا ماتوصل لمنطقتنا           06:42 AM, 16th May                   Mohammed                   مرحبا داليه،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:42 AM, 16th May                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           06:42 AM, 16th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:42 AM, 16th May                     داليه                    صباح النور والسرور           06:42 AM, 16th May                   Mohammed                   يرجى العلم ان اختيار فرق الشحن يتم بشكل عشوائي           06:42 AM, 16th May                     داليه                    بس شركه شيبا ماتوصل لمنطقتنا ?           06:42 AM, 16th May                   Mohammed                   يتم بشكل تلقائي عبر النظام           06:42 AM, 16th May                     داليه                    عادي تغير لي الشركه التوصيل           06:43 AM, 16th May                     داليه                    لان الطلبيه الاولى ماوصلت           06:43 AM, 16th May                     داليه                    ف طلبت الثانيه           06:43 AM, 16th May                     داليه                    ف صارت نفس الشركه           06:43 AM, 16th May                   Mohammed                   يرجى تزويدي برقم الطلب الاول           06:43 AM, 16th May                     داليه                    6303673385           06:44 AM, 16th May                     داليه                    الطلب الاول           06:44 AM, 16th May                     داليه                    لي ١٦ يوم ماوصل           06:44 AM, 16th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:45 AM, 16th May                     داليه                    ف كلمت الشركه قال ان ماتوصل لهذي المنطقه           06:45 AM, 16th May                   Mohammed                   يرجى العلم ان فريق الشحن قام بمحاوله توصيل الطلب والتواصل معكم على الرقم 966568724220ولكن لم نحصل على اي رد منكم            06:45 AM, 16th May                     داليه                    ماتواصلوا اصلا           06:46 AM, 16th May                     داليه                    لان مايوصلون للعقله           06:46 AM, 16th May                     داليه                    ف حطها مع زاجل           06:46 AM, 16th May                     داليه                    يوصلون لمنطقتنا           06:46 AM, 16th May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:46 AM, 16th May                     داليه                    شكرا ماقصرت           06:46 AM, 16th May                     داليه                    استاذ محمد           06:46 AM, 16th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:46 AM, 16th May                     داليه                    لا           06:47 AM, 16th May                     داليه                    بس متى بتوصل           06:47 AM, 16th May                     داليه                    هل فيه مجال توصل ولا لا           06:47 AM, 16th May                     داليه                    لان اختي طالبه منكم وصلتوا لها           06:47 AM, 16th May                   Mohammed                   ساكون على تواصل دائم معك عبر الايميل           06:47 AM, 16th May                     داليه                    وانا لا           06:47 AM, 16th May                   Mohammed                   [email-masked]           06:47 AM, 16th May                     داليه                    تواصل بالواتس           06:48 AM, 16th May                     داليه                    لان الايميل مادخله كثير           06:48 AM, 16th May                   Mohammed                   اعتذر فلا يمكننا التواصل واتس اب           06:48 AM, 16th May                   Mohammed                   يمكنك مراسلتنا بين الفتره والاخرى لمعرفة حالة  طلبك هنا           06:48 AM, 16th May                     داليه                    بس ليش تتواصل بالايميل           06:49 AM, 16th May                     داليه                    اوك           06:49 AM, 16th May                   Mohammed                   الايميل يعتبر شبكة تواصل رسمية وسيصلك اشعار عن وصول اي رسالة           06:50 AM, 16th May                     داليه                    بس الايميل مادخله كثير ف مدري اذا بتوصلون طلبيتي او لا           06:50 AM, 16th May                     داليه                    ف رجاء خاص قولي هنا اذا بتوصلون او لا           06:51 AM, 16th May                   Mohammed                   ساقوم برفع طلبك الى فريق الشحن لتوصيل الطلب الاول والثاني           06:51 AM, 16th May                     داليه                    متى بيوصلونها           06:51 AM, 16th May                   Mohammed                   اما عن الاتواصل بالايميل فهو لتعريفك كل جديد بخصوص طلبك           06:51 AM, 16th May                     داليه                    كم ننتظر           06:51 AM, 16th May                     داليه                    وهنا           06:52 AM, 16th May                     داليه                    ليش ماتقول           06:52 AM, 16th May                   Mohammed                   اما توصيل الطلب فسقوم فريق الشحن بالتواصل معك عبر الع=هاتف او الواتس اب لتحديد الوكيشن/الموقع لايصال الطلب           06:52 AM, 16th May                   Mohammed                   توصيل الطلب يستغرق بين 2-7 ايام عمل اذا لم يصل الطلب خلال الوقت المحدد يرجى التواصل معنا لان الطلب يعتبر تاخر وهذا يكون بسببنا ويجب حل الامر وتوصيل الطلب للعميل           06:53 AM, 16th May                     داليه                    طرلوا           06:54 AM, 16th May                     داليه                    طولوا           06:54 AM, 16th May                   Mohammed                   لذلك           06:54 AM, 16th May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:54 AM, 16th May                   Mohammed                   لمعرفة سبب تاخر توصيل الطلب  وليقوم فريقنا باعاده توصيله           06:54 AM, 16th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:54 AM, 16th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:56 AM, 16th May                     داليه                    محمد           06:57 AM, 16th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2583669