Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 15 May 2021 06:53:36 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref نورا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نورا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:37 AM, 15th May                     نورا                    السلاام عليكم           10:37 AM, 15th May                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           10:37 AM, 15th May                   Mohammed                   مرحبا نورا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           10:38 AM, 15th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           10:38 AM, 15th May                     نورا                    انت قمت بشراء عن طريق قسسيمة شرائيه ادخلت كودها           10:38 AM, 15th May                     نورا                    اذا طلبت استرجاع           10:38 AM, 15th May                     نورا                    مبلغ           10:38 AM, 15th May                     نورا                    هل المبلغ سوف يرجع في القسيمة شرائيه           10:38 AM, 15th May                     نورا                    او محفظتي في النطبيق           10:38 AM, 15th May                     نورا                    رصيدي **           10:39 AM, 15th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           10:41 AM, 15th May                     نورا                    6305100309           10:42 AM, 15th May                   Mohammed                   سيتم ارجاع الى حسابك البنكي           10:46 AM, 15th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:46 AM, 15th May                     نورا                    ايوا           10:47 AM, 15th May                     نورا                    انا ما دفعت من حساب البنكي ؟           10:47 AM, 15th May                     نورا                    دفعت عن طريق قسسيمة شرائيه           10:48 AM, 15th May                   Mohammed                   عتذر عن الخطا           10:48 AM, 15th May                   Mohammed                   سيتم ارجاع المبلغ بنفس طرية الدفع           10:48 AM, 15th May                   Mohammed                   شكرا لتفهمك           10:49 AM, 15th May                     نورا                    يعني بترجع في رصيد القسيمه صحيح؟           10:49 AM, 15th May                   Mohammed                   نعم           10:51 AM, 15th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:51 AM, 15th May                     نورا                    شكرا           10:52 AM, 15th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           10:53 AM, 15th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2580858