Subject: Ticket Assigned - esc refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 13 May 2021 03:46:26 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc refund بشرى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بشرى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502455821            07:33 AM, 13th May                   Mohammed                   مرحبا بشرى،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:33 AM, 13th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:33 AM, 13th May                     بشرى                    اهلا بحضرتك           07:33 AM, 13th May                     بشرى                    انا كان عندي رصيد ارجاع بنطلون ٣٤ درهم           07:33 AM, 13th May                     بشرى                    فجأة بئوا ٥ درهم           07:34 AM, 13th May                     بشرى                    وانا مستعملتهمش           07:34 AM, 13th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم اخر طلب قمت به او بحساب الايميل الخاص بك حتى نتمكن من خدمتك على اكمل وجه           07:35 AM, 13th May                     بشرى                    9642924594           07:36 AM, 13th May                     بشرى                    ده رقم الشيء اللي رجعته           07:36 AM, 13th May                     بشرى                    ?           07:39 AM, 13th May                   Mohammed                   نعمل على طلبك ونطلب منك تزويدنا بمزيد من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           07:40 AM, 13th May                     بشرى                    تمام           07:41 AM, 13th May                   Mohammed                   قمتي باستخدام الرصيد بالطلبات التالية           07:41 AM, 13th May                   Mohammed                   9659058828           07:41 AM, 13th May                   Mohammed                   بمقدار 29 درهم           07:42 AM, 13th May                   Mohammed                   9659058833           07:42 AM, 13th May                   Mohammed                   بمقدرا 05 درهم           07:43 AM, 13th May                   Mohammed                   وكلا الطلبين لم يتم تاكيدهما           07:43 AM, 13th May                     بشرى                    لا كلها عمليات ما تمت           07:43 AM, 13th May                     بشرى                    بدليل انهم موصلوش           07:43 AM, 13th May                   Mohammed                   لذلك تم إرجاع المبلغ 5 دراهم           07:44 AM, 13th May                     بشرى                    ازاي يتسحب الرصيد على شيء ما تم التأكيد عليه ولا وصلني           07:44 AM, 13th May                   Mohammed                   ونعتذر عن عدم إرجاع بقية المبلغ 34 درهم نرجووا منك منحنا بعض الوقت لإرجاع المبلغ باقرب وقت ممكن           07:44 AM, 13th May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:44 AM, 13th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:45 AM, 13th May                     بشرى                    تمام           07:45 AM, 13th May                     بشرى                    شكرا جزيلا           07:45 AM, 13th May                   Mohammed                   عيدك مبارك           07:45 AM, 13th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:45 AM, 13th May                     بشرى                    عيد سعيد شكرا لحضرتك           07:45 AM, 13th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2576385