Subject: Ticket Assigned - esc up ph************
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 02:54:32 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc up ph************ هديل عبدالرحمن                    Customer:  متى يوصلني الطلب Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6302711819 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:49 AM, 11th May                   Mohammed                   مرحبا هديل،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:49 AM, 11th May                     هديل عبدالرحمن                    متى يوصل طلبي           06:50 AM, 11th May                     هديل عبدالرحمن                    0555448751           06:50 AM, 11th May                   Mohammed                   يرجى العلم ان فريق الشحن قام بمحاوله توصيل الطلب والتواصل معكم على الرقم 966547471008ولكن تم رفض استلام الطلب من قبلكم           06:51 AM, 11th May                     هديل عبدالرحمن                    لا الرقم هاذا مغلق وتواصلت معكم مكالمه هاتفيه وقالو عدنا لك الرقم           06:52 AM, 11th May                     هديل عبدالرحمن                    اتصلت عليكم بنفس يوم الطلب وقلت عدل الرقم وقال تم           06:52 AM, 11th May                     هديل عبدالرحمن                    لرقم الجديد 0555448751           06:52 AM, 11th May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:52 AM, 11th May                   Mohammed                   سنقوم بتحديث رقم الهاتف مع فريق الشحن لايصال الطلب           06:52 AM, 11th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:52 AM, 11th May                     هديل عبدالرحمن                    لا           06:53 AM, 11th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:53 AM, 11th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2565553