Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 04:08:38 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret روان الصبحي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  روان الصبحي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508247687            07:59 AM, 10th May                   Mohammed                   مرحبا روان،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           08:00 AM, 10th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           08:00 AM, 10th May                     روان الصبحي                    6304746244           08:01 AM, 10th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:01 AM, 10th May                     روان الصبحي                    حابه استفسر عن كيفية استرجاع المبلغ بعد ارجاع الطلب.. هل يتم ايداعها في رصيد سنتربوينت ام في بطاقة الائتمان الخاصه بي ؟؟           08:02 AM, 10th May                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:02 AM, 10th May                   Mohammed                    نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           08:02 AM, 10th May                     روان الصبحي                    المبلغ وين يتم استرداده ؟ على بطاقة الصراف ولا ؟           08:03 AM, 10th May                   Mohammed                   سيتم إؤجاع المبلغ الى حساب رصيدي الخاص بك بالتطبيق           08:03 AM, 10th May                     روان الصبحي                    انا ابغا المبلغ يوصل على بطاقتي المصرفيه.. ما ينفع ؟؟           08:03 AM, 10th May                   Mohammed                   اعتذر فهذا غير ممكن           08:03 AM, 10th May                     روان الصبحي                    شكراً لك           08:04 AM, 10th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:04 AM, 10th May                     روان الصبحي                    ممكن تسوي اي طلب ارجاع ؟           08:05 AM, 10th May                     روان الصبحي                    على هذا المنتج " تيشيرت مستدام منقوش بياقة ضيّقة وأكمام قصيرة "           08:05 AM, 10th May                     روان الصبحي                    رقم الطلب : 6304746244           08:06 AM, 10th May                   Mohammed                   لقد قمتي انتي بانشائ طلب الارجاع اليوم           08:06 AM, 10th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:06 AM, 10th May                     روان الصبحي                    لا شكراً           08:06 AM, 10th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:08 AM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2558328