Subject: Ticket Assigned - esc up ph*************
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 03:39:38 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc up ph************* حنان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0506211000780 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:34 AM, 10th May                   Mohammed                   مرحبا حنان،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:35 AM, 10th May                     حنان                    السلام عليكم.. عند تتبع شحنتي رقم FP0506211000780 اتضح ام           07:35 AM, 10th May                     حنان                    اتضح ان رقم التواصل خطا           07:35 AM, 10th May                     حنان                    رقمي هو 0556356441           07:36 AM, 10th May                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           07:36 AM, 10th May                     حنان                    ارجو التعديل مع مركز الشحن ليتسنا لي استلامها اليوم           07:36 AM, 10th May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:37 AM, 10th May                   Mohammed                   سنقثوم بتحديث رقم الهاتف مع فريق الشحن           07:37 AM, 10th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:37 AM, 10th May                     حنان                    ارجووو استلامها قبل العيد           07:37 AM, 10th May                     حنان                    او استلمها من اقرب فرع لي اهم شي استلمها قبل العيد           07:38 AM, 10th May                     حنان                    شكراً لك           07:38 AM, 10th May                   Mohammed                   سنقوم بعمل مايلزم لتوصيلها قبل العيد           07:39 AM, 10th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:39 AM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2558250