Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 02:58:52 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref ماجد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ماجد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553366748            06:35 AM, 10th May                   Mohammed                   مرحبا ماجد،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:36 AM, 10th May                   Mohammed                   نعتذر حيث أننا  نواجه مشكلة تقنية ونرجوا منكم إعاده التواصل معنا في وقت اخر.  شاكرين صبركم وتفهمكم           06:36 AM, 10th May                     ماجد                    متى بترجعون فلوسي العيد بعد يومين           06:37 AM, 10th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:40 AM, 10th May                     ماجد                    ?????           06:41 AM, 10th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب الذي قمت به حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:42 AM, 10th May                     ماجد                    6301803902           06:42 AM, 10th May                     ماجد                    بضاعتكم وصلت عندكم ليش للحين فلوسي مارجعت لازم نقعد نلاحقكم سنه           06:43 AM, 10th May                   Mohammed                    نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.             06:46 AM, 10th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:46 AM, 10th May                     ماجد                    فلوسي متى بترجع يعني           06:46 AM, 10th May                   Mohammed                   بعد 5 ايام من وصولها الى المخزن           06:48 AM, 10th May                     ماجد                    لاااا وإجازة العيد بتعطل الموضوع           06:49 AM, 10th May                   Mohammed                   نعم سيتم هذا خلال الوقت المحدد           06:52 AM, 10th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:52 AM, 10th May                     ماجد                    يعني قبل العيد بتوصلني الفلوس           06:52 AM, 10th May                   Mohammed                   سنقوم بعمل مايلزم بخصوص هذا           06:55 AM, 10th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:55 AM, 10th May                     ماجد                    لا بس ابي الفلوس ترجع لي قبل العيد           06:55 AM, 10th May                   Mohammed                   سنقوم بعمل مايلزم بخصوص هذا           06:57 AM, 10th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:57 AM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2558115