Subject: Ticket Assigned - oracel esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 02:11:37 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  oracel esc asma                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  asma Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:46 AM, 09th May                   Mohammed                   مرحبا اسماء،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           05:47 AM, 09th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           05:47 AM, 09th May                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           05:49 AM, 09th May                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           05:52 AM, 09th May                     asma                    نعم           05:52 AM, 09th May                     asma                    عندي طلبين تم الاستراجع من تاريخ ٢٦/٤           05:52 AM, 09th May                     asma                    والى الان ماتم استرجاع المبلغ           05:53 AM, 09th May                     asma                    مالعمل           05:53 AM, 09th May                     asma                    6296994948           05:56 AM, 09th May                     asma                    6296994693           05:56 AM, 09th May                     asma                    الو           05:57 AM, 09th May                   Mohammed                   الطلب رقم 6296994948           05:59 AM, 09th May                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ 81.9505 الى حسابكم بتاريخ 26/04/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:00 AM, 09th May                   Mohammed                   الطلب رقم 6296994693 هل تم ارجاع المنتجات ؟           06:00 AM, 09th May                     asma                    نعم           06:03 AM, 09th May                     asma                    جميعها تم استرجاع طلبين           06:03 AM, 09th May                     asma                    مع مندوب واحد           06:04 AM, 09th May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:07 AM, 09th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:07 AM, 09th May                     asma                    شكرا شكرا           06:09 AM, 09th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:11 AM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2549321