Subject: Ticket Assigned - can
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 06:59:24 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  can mostafa hamed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mostafa hamed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966567597841            10:40 AM, 08th May                   Mohammed                   مرحبا مصطفى،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           10:41 AM, 08th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           10:41 AM, 08th May                     mostafa hamed                    6306067111           10:42 AM, 08th May                     mostafa hamed                    ده رقم الطلب           10:42 AM, 08th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:42 AM, 08th May                   Mohammed                   يرجى العلم ان عملية توصيل الطلب الى المتجر  تستغرق بين 3-5 ايام عمل           10:42 AM, 08th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:43 AM, 08th May                     mostafa hamed                    ايوه           10:43 AM, 08th May                     mostafa hamed                    حضرتك انا طلبت 3 تيشيرت           10:43 AM, 08th May                     mostafa hamed                    وسحبتم الفلوس           10:43 AM, 08th May                     mostafa hamed                    النهارده ارسلتولى رساله           10:44 AM, 08th May                     mostafa hamed                    بتقولولى ان فيه واحد منهم مش موجود           10:44 AM, 08th May                     mostafa hamed                    واضح عندك ؟؟           10:44 AM, 08th May                     mostafa hamed                    الووو           10:45 AM, 08th May                   Mohammed                   نعم           10:46 AM, 08th May                     mostafa hamed                    كتبت لحضرتك           10:46 AM, 08th May                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ 14.00 الى حسابكم بتاريخ 08/05/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           10:46 AM, 08th May                     mostafa hamed                    هو خلاص تم الارجاع بالفعل ؟؟           10:47 AM, 08th May                   Mohammed                   نعم           10:47 AM, 08th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:47 AM, 08th May                     mostafa hamed                    طلب لو انا مش عايز باقى الطلبيه           10:47 AM, 08th May                   Mohammed                   رى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           10:48 AM, 08th May                     mostafa hamed                    حضرتك مندوب شحن ايه           10:48 AM, 08th May                     mostafa hamed                    انا هستلمها من المتجر           10:49 AM, 08th May                     mostafa hamed                    واضح انك مش واخد بالك كويس           10:49 AM, 08th May                   Mohammed                   اعتذر عن الخطا الغير مقصود           10:49 AM, 08th May                   Mohammed                   يتم الغاء الطلب بشكل تلقائي بعد 14 يوم           10:50 AM, 08th May                   Mohammed                   م ن عدم استلامه           10:50 AM, 08th May                     mostafa hamed                    طيب خلاص انا مش عايز الغى           10:50 AM, 08th May                     mostafa hamed                    خليهم           10:50 AM, 08th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:50 AM, 08th May                     mostafa hamed                    بس فيه رجاء بس لو سمحت           10:50 AM, 08th May                     mostafa hamed                    ممكن تستعجلوهالى واستلم قبل العيد ؟؟           10:50 AM, 08th May                     mostafa hamed                    لو سمحت           10:51 AM, 08th May                     mostafa hamed                    كلم مشرف او مدير يستعجلها واستلم قبل العيد           10:51 AM, 08th May                     mostafa hamed                    ممكن ؟؟           10:52 AM, 08th May                   Mohammed                   سنقوم بعمل مايلزم بخصوص هذا           10:55 AM, 08th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:55 AM, 08th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           10:57 AM, 08th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2542298