Subject: Ticket Assigned - esc ppppppppppppppppppp
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 May 2021 03:11:43 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc ppppppppppppppppppp hi                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6305066421 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504652891            06:36 AM, 06th May                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:39 AM, 06th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:39 AM, 06th May                     hi                    اهلا صباح النور           06:39 AM, 06th May                     hi                    المفروض اليوم استلم الطلب وما استلمته ولما تتبعت الطلب وجدت انه مرفوض من العميل بالرغم من عدم الاتصال بي من المندوب ا؟           06:41 AM, 06th May                   Mohammed                   يرجى العلم ان عملية توصيل الطلب تستغرق بين 3-5 ايام عمل           06:42 AM, 06th May                     hi                    اليوم موعد استلام الطلب ؟           06:43 AM, 06th May                     hi                    لماذا عند تتبع الطلب مكتوب اني رفضت الطلب ولم يتم الاتصال بي ؟؟           06:43 AM, 06th May                   Mohammed                   هل هذا هو رقم الطلب6305066421           06:44 AM, 06th May                     hi                    نعم           06:44 AM, 06th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:47 AM, 06th May                   Mohammed                   الطلب قيد الانشاؤ ولم يتم تحديد شريك الشحن الى الان           06:48 AM, 06th May                     hi                    متى متوقع استلم الطلب           06:49 AM, 06th May                     hi                    جاني ايميل ان الطلب جاهز للإستلام           06:50 AM, 06th May                   Mohammed                   يرجى ارساتل صورة الايميل           06:52 AM, 06th May                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           06:54 AM, 06th May                     hi                             06:55 AM, 06th May                     hi                    نعم           06:56 AM, 06th May                     hi                    وصلت صورة الايميل           06:57 AM, 06th May                     hi                    6304044800           06:58 AM, 06th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:59 AM, 06th May                     hi                    رقم الطلب في الايميل           06:59 AM, 06th May                   Mohammed                   يرجى العلم ان فريق الشحن قام بمحاوله توصيل الطلب والتواصل معكم على الرقم 504652891ولكن تم رفض استلام الطلب من قبلكم            07:03 AM, 06th May                     hi                    لم يتواصل معي احد أبدا           07:03 AM, 06th May                     hi                    لذلك أنا منزعجه جدا           07:03 AM, 06th May                     hi                    هذه طلبية لأولادي ملابس العيد           07:04 AM, 06th May                     hi                    أنا حريصة أن استلمها على الوقت ولكن عند تتبع الطلب فوجئت أنه العميل رفضها !!؟           07:06 AM, 06th May                   Mohammed                   هل رقم الهاتف المذكور صحيح ؟؟؟           07:06 AM, 06th May                     hi                    والمندوب لم يتصل بي ولم يرسل لي رسالة           07:06 AM, 06th May                     hi                    نعم           07:06 AM, 06th May                     hi                    ٠٥٠٤٦٥٢٨٩١           07:06 AM, 06th May                     hi                    أنا عميلة دائمآ مع ماكس           07:07 AM, 06th May                     hi                    هذه ليست المره الاولى ويوجد طلبيه جديدة أيضًا           07:08 AM, 06th May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:09 AM, 06th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:09 AM, 06th May                     hi                    شكرًا           07:10 AM, 06th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:11 AM, 06th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2525928