Subject: Ticket Assigned - esc late ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 May 2021 02:17:11 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc late ref sahar                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  sahar Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567667667            05:56 AM, 06th May                   Mohammed                   مرحبا سحر،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:00 AM, 06th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:00 AM, 06th May                     sahar                    6298305907           06:01 AM, 06th May                     sahar                    طلبت اسنرجاع بعض  القطع ولم يتم تحويل المبلغ لي           06:01 AM, 06th May                     sahar                    استرجاع ٨ قطع من هذة الطلبية           06:02 AM, 06th May                     sahar                    ٤٦٧٠٨٧٤٥٤١٤هذا رقم بوليصة الاسترجاع           06:03 AM, 06th May                     sahar                    اخذها المندوب من اسبوع تقريبا           06:04 AM, 06th May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:06 AM, 06th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:06 AM, 06th May                     sahar                    نعم           06:07 AM, 06th May                     sahar                    6299928931           06:07 AM, 06th May                     sahar                    هذا الطلب قمت باسترجاع قطعه واحده فقط           06:07 AM, 06th May                     sahar                    ٤٦٧١٠٣٨٣٤٤٠ وهذا هو رقم بوليصة الاسترجاع           06:08 AM, 06th May                     sahar                    اخذ المندوب القطع المسترجعه للطلبيتين مع بعض           06:08 AM, 06th May                     sahar                    وتم ايداع مبلغين لي لهذة الطلبية لا اعرف لماذا           06:09 AM, 06th May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:10 AM, 06th May                   Mohammed                   سيتم التحقيق بالامر وارجاع المبلغ المالي           06:10 AM, 06th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:11 AM, 06th May                     sahar                    ١٣ ريال و ٢٣ ريال .... وانا لم اقوم الا باسترجاع قطعه واحدة           06:11 AM, 06th May                     sahar                    حولتم مبلغ لقطعتين وانا لم اطلب الا استؤحاع قطعه واحده فقط           06:11 AM, 06th May                   Mohammed                   يرجى منحنا بعض الوقت لنقوم بعمل مايلزم           06:14 AM, 06th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:16 AM, 06th May                     sahar                    لا..شكرا           06:16 AM, 06th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:16 AM, 06th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2525726