Subject: Ticket Assigned - esc chil
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 May 2021 06:42:35 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc chil تهاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تهاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304431035 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567788028            10:09 AM, 05th May                   Mohammed                   مرحبا نهاني،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           10:09 AM, 05th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:09 AM, 05th May                   Mohammed                   يرجى العلم ان عملية توصيل الطلب تستغرق بين 3-5 ايام عمل           10:12 AM, 05th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:12 AM, 05th May                     تهاني                    نعم           10:12 AM, 05th May                     تهاني                    يوجد لدي اكثر من طلبيه           10:12 AM, 05th May                     تهاني                    و احد من الطلبيات ظهر لي رقم تتبع الشحن           10:13 AM, 05th May                     تهاني                    لكن الباقي لم يظهر لدي رقم تتبع الشحنه           10:14 AM, 05th May                   Mohammed                   هذا رقم التتبع SD001930514           10:14 AM, 05th May                   Mohammed                   هذا الرابط tracking.shipadelivery.com           10:15 AM, 05th May                   Mohammed                   لطلب رقم 6304431035           10:15 AM, 05th May                     تهاني                    و ايضا رقم           10:15 AM, 05th May                     تهاني                    6304409762           10:15 AM, 05th May                     تهاني                    6304212521           10:16 AM, 05th May                     تهاني                    6303143695           10:16 AM, 05th May                     تهاني                    لقد ابلغتني بأن عمليه التوصيل تستغرق بين ٣ الىً ٥ ايام  و لقد طلبت هذه الطلبيه  6304431035 من يومين و الان تم شحنها           10:20 AM, 05th May                   Mohammed                   الطلب رقم           10:20 AM, 05th May                   Mohammed                   6303143695           10:20 AM, 05th May                   Mohammed                   رقم التتبع هو FP0504210004951           10:20 AM, 05th May                   Mohammed                   رابط التتبع التالي https://rb.gy/t4zw7m           10:22 AM, 05th May                     تهاني                    لا استطيع الدخول على الرابط           10:23 AM, 05th May                   Mohammed                   يرجى تجربة الرابط التالي           10:28 AM, 05th May                   Mohammed                   https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmg&pm_Id=493&thex=ffffff&track_page_version=V2&&tracking_number=           10:28 AM, 05th May                     تهاني                    لماذا تم الشحن لطلبيتين اليوم علما بأني قمت بشرائها يوم ١/٥/٢٠٢١ و الاخرى يوم ٢/٥/٢٠٢١           10:30 AM, 05th May                     تهاني                    و يوجد لدي طلبيتين ايضا لم يتم شحنها           10:30 AM, 05th May                     تهاني                    لماذا هذا التأخير ؟؟           10:31 AM, 05th May                     تهاني                    السنه الماضيه كان حجر منزلي و عندما طلبت لم يكن هناك تأخير في الشحن ولا التوصيل           10:32 AM, 05th May                     تهاني                    لكن الان لا يوجد حجر منزلي و ايضا يوجد تأخير !!!           10:32 AM, 05th May                   Mohammed                   يرجى العلم ان الطلب يستغرق 48 ساعة ليتم شحنة           10:34 AM, 05th May                     تهاني                    يرجى العلم بأن الطلبيه رقم 6304212521 لها اكثر من ٤٨ و لم يتم شحنها حتى الان           10:36 AM, 05th May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           10:38 AM, 05th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:38 AM, 05th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           10:42 AM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2517564