Subject: Ticket Assigned - de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 May 2021 05:23:51 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  de بيان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بيان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555033910            09:08 AM, 05th May                   Mohammed                   مرحبا بيان،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           09:09 AM, 05th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           09:09 AM, 05th May                     بيان                    عندي استفسار           09:10 AM, 05th May                   Mohammed                   تفضل           09:10 AM, 05th May                     بيان                    لو اشتري اولاين وعندي قطع ابغى ابدلها من المحل افدر           09:11 AM, 05th May                     بيان                    اخ محمد معايا انت           09:13 AM, 05th May                     بيان                    ؟؟؟           09:13 AM, 05th May                   Mohammed                   نعم           09:14 AM, 05th May                   Mohammed                   لايمكن استبدال المنتجات           09:14 AM, 05th May                   Mohammed                   وانما يمكن ارجاعها           09:15 AM, 05th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:15 AM, 05th May                     بيان                    كيف لايمكن استبدالها           09:15 AM, 05th May                     بيان                    يعني انا حطلب اولاين وحستلمها من الفرع           09:15 AM, 05th May                     بيان                    والمنتجات اللي اشترتيها من الفرع حرجعها           09:16 AM, 05th May                     بيان                    واخذ بدالها االي طالبتها اولاين           09:16 AM, 05th May                   Mohammed                   لايمكن هذا           09:18 AM, 05th May                   Mohammed                   المنتجات يتم شحنها من المخازن الى المتجر وتستغرق بين 3--5 ايام عمل           09:18 AM, 05th May                     بيان                    اوك           09:19 AM, 05th May                     بيان                    شكرا           09:19 AM, 05th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:21 AM, 05th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:23 AM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2517209