Subject: Ticket Assigned - dee
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 May 2021 02:32:10 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  dee السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +966503543            06:07 AM, 05th May                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:09 AM, 05th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:09 AM, 05th May                     السلام عليكم                    صباح النور           06:10 AM, 05th May                     السلام عليكم                    بس انا صار لي كم يوم طلبت شنطه ودفعت بالبطاقه  ونخصم معي بعدها جت رساله ان لم يتم الدفع  راح يكون عند الاستلام           06:11 AM, 05th May                     السلام عليكم                    ابي استفسر           06:11 AM, 05th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بصورة الرسالة           06:11 AM, 05th May                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           06:13 AM, 05th May                     السلام عليكم                    دقيقه ارسل الصوره           06:16 AM, 05th May                     السلام عليكم                    من وين ارسل الصور مو جاي يرسل           06:19 AM, 05th May                   Mohammed                   يمكن ارسالها عبر الايميل           06:19 AM, 05th May                   Mohammed                   او           06:19 AM, 05th May                   Mohammed                   هل يوم جد اي رقم بالرسالة يحتوي على الرقم 6 بالبداية           06:20 AM, 05th May                     السلام عليكم                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 6303679228 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://centrepoint.app.link/1lxmKGMNTfb           06:21 AM, 05th May                     السلام عليكم                    هذا المكتوب بالرساله           06:21 AM, 05th May                     السلام عليكم                    عملية شراء عبر الانترنت مبلغ 251.30 SAR بطاقة مدى *3387 حساب 102*058 من LandMark في 01/05/2021 10:31           06:21 AM, 05th May                     السلام عليكم                    وهذي الرساله من حسابي في البنك انه نخصم المبلغ           06:21 AM, 05th May                     السلام عليكم                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 6303679228 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://centrepoint.app.link/1lxmKGMNTfb           06:22 AM, 05th May                   Mohammed                    نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6303679228لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو6303679271.   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.            06:27 AM, 05th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:27 AM, 05th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:31 AM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2516625