Subject: Ticket Assigned - esc late d
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 May 2021 05:19:39 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc late d وفاء صديق                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وفاء صديق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6302316408 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:59 AM, 04th May                   Mohammed                   مرحبا وفاء،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           09:00 AM, 04th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:00 AM, 04th May                     وفاء صديق                    متى بتوصل شحنتي           09:01 AM, 04th May                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966557116164؟           09:02 AM, 04th May                     وفاء صديق                    نعم صحيح           09:03 AM, 04th May                     وفاء صديق                    الو           09:05 AM, 04th May                   Mohammed                   يرجى العلم ان فريق الشحن قام بمحاوله توصيل الطلب والتواصل معكم على الرقم 966557116164ولكن لم نحصل على اي رد منكم            09:09 AM, 04th May                     وفاء صديق                    متى           09:09 AM, 04th May                     وفاء صديق                    لم توصل اي رساله او اتصال           09:09 AM, 04th May                     وفاء صديق                    اي شركه شحن؟           09:10 AM, 04th May                   Mohammed                   زاجل           09:10 AM, 04th May                     وفاء صديق                    ممكن تتواصلو معهم مره اخرى           09:10 AM, 04th May                     وفاء صديق                    الو           09:12 AM, 04th May                     وفاء صديق                    اريدها ضروري           09:12 AM, 04th May                   Mohammed                   سنقوم بايصال الطلب مره اخرى           09:13 AM, 04th May                   Mohammed                   هل وصلك اي اتصال من فريق الشحن           09:13 AM, 04th May                     وفاء صديق                    نعم اتصل امس ولم يقل انها شحنه ماكس  وقال من سنتر بوينت           09:15 AM, 04th May                     وفاء صديق                    قلت له ليست لي كنسلها           09:15 AM, 04th May                   Mohammed                   سنقوم بايصال الطلب مره اخرى           09:16 AM, 04th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:16 AM, 04th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:19 AM, 04th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2508219