Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 May 2021 02:00:18 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:46 AM, 04th May                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           05:48 AM, 04th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           05:49 AM, 04th May                     السلام عليكم                    لو سمحتوا عندي طلبيه اون لاين ورجعت قطع منها للفرع وللان ماوصلني المبلغ تقريبا من ثلاث ايام ليش           05:49 AM, 04th May                     السلام عليكم                    6300444528           05:49 AM, 04th May                     السلام عليكم                    ماشا الله متعوده ع ماكس يرجع المبلغ بسرعه  ف قلقت           05:49 AM, 04th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:52 AM, 04th May                     السلام عليكم                    تمام           05:52 AM, 04th May                   Mohammed                   بخصوص الطلب: 6300444528 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ 290.41 تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..  كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.   نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.           05:53 AM, 04th May                     السلام عليكم                    يعني من البنك؟           05:54 AM, 04th May                     السلام عليكم                    انتظر ثلاث اسابيع           05:54 AM, 04th May                   Mohammed                   نعم           05:56 AM, 04th May                   Mohammed                   تم تحويل المبلغ يوم 01/05/2021ير جى الانتظار           05:56 AM, 04th May                     السلام عليكم                    يارب ترجع قبل لان ع اساس المبلغ  اسدد به الطلبيه الجديده           05:56 AM, 04th May                     السلام عليكم                    شكرا لك           05:56 AM, 04th May                     السلام عليكم                    جزاك الله خير           05:56 AM, 04th May                   Mohammed                   شكرا لصبركم وحسن تفهمكم           05:58 AM, 04th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:58 AM, 04th May                     السلام عليكم                    لا شكرا           05:59 AM, 04th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:00 AM, 04th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2507474