Subject: Ticket Assigned - esc lat de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 06:16:57 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc lat de تركي                    Customer:  Hello Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تركي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6300786974 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:01 AM, 03rd May                   Mohammed                   مرحبا تركي،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           10:01 AM, 03rd May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:01 AM, 03rd May                     تركي                    مرحبا           10:02 AM, 03rd May                   Mohammed                   يرجى العلم ان فريق الشحن قام بمحاوله توصيل الطلب والتواصل معكم على الرقم 966543110552ولكن لم نحصل على اي رد منكم            10:04 AM, 03rd May                     تركي                    متى تم التواصل؟           10:04 AM, 03rd May                   Mohammed                   28/03/2021           10:06 AM, 03rd May                     تركي                    شحنه مع سمسا؟           10:07 AM, 03rd May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           10:07 AM, 03rd May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:07 AM, 03rd May                     تركي                    لانهم تواصل رد الي ان استلامه من الفرع المزاحميه           10:08 AM, 03rd May                   Mohammed                   يرجى التوضيح اكثر           10:09 AM, 03rd May                     تركي                    هل هناك رقم لتواصل لاستلام الشحنه؟           10:10 AM, 03rd May                   Mohammed                   نعتذر فليس لدينا ارقام فريق الشحن ولكننا سنقوم باعاده توصيل الطلب مرة اخر يرجى منحنا بعض الوقت           10:12 AM, 03rd May                     تركي                    اوك           10:13 AM, 03rd May                     تركي                    شكرا           10:13 AM, 03rd May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:13 AM, 03rd May                     تركي                    لا           10:13 AM, 03rd May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           10:16 AM, 03rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2499929