Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 04:56:35 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret ام ريان العنزي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام ريان العنزي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557152570            08:42 AM, 03rd May                   Mohammed                   مرحبا ام ريان،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           08:43 AM, 03rd May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           08:43 AM, 03rd May                     ام ريان العنزي                    رقم الطلب 6302075346           08:44 AM, 03rd May                     ام ريان العنزي                    .           08:48 AM, 03rd May                   Mohammed                   نعتذر عن التاخر بتوصيل الطلب           08:49 AM, 03rd May                     ام ريان العنزي                    الطلب وصل           08:49 AM, 03rd May                     ام ريان العنزي                    بس فيه غلط           08:49 AM, 03rd May                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:49 AM, 03rd May                     ام ريان العنزي                    طالبه مقاس 10 وجاني مقاس 20           08:49 AM, 03rd May                     ام ريان العنزي                    طيب ارجعه لفرع عندنا  بس كيف ارجعه هل فيه ايصال او شيء           08:50 AM, 03rd May                     ام ريان العنزي                    كيف ارجعه للفرع           08:50 AM, 03rd May                   Mohammed                   يكفي ارجاع المنتج برقم الطلب           08:53 AM, 03rd May                   Mohammed                   ولكن يرجى الانتظار حتى يتم تحديث حالة الطلب الى تم التوصيل           08:53 AM, 03rd May                   Mohammed                   بعد 24 ساعة           08:53 AM, 03rd May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:53 AM, 03rd May                     ام ريان العنزي                    لا شكرا           08:54 AM, 03rd May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:56 AM, 03rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2499655