Subject: Ticket Assigned - RET
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 02:58:25 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RET mona                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mona Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507540635            06:44 AM, 03rd May                   Mohammed                   مرحبا منى،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:44 AM, 03rd May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:44 AM, 03rd May                     mona                    عندي شوز رجالي اشتريته من فرع المزاحميه والان انا بالخرج هل قيه فرع بالخرج لارجاع الشوز           06:45 AM, 03rd May                     mona                    فيه-           06:45 AM, 03rd May                     mona                    مافيه رقم طلب انا ماخذته من المحل بدون طلب           06:46 AM, 03rd May                     mona                    بس ابي الافاده اذا فيه فرع بالخرج او لا           06:46 AM, 03rd May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:49 AM, 03rd May                     mona                    6292262923355	1	199.00	199.00 K710-01-NAVY-SHOES-CASUAL-43EU9UK           06:50 AM, 03rd May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب الصحيح حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:52 AM, 03rd May                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:54 AM, 03rd May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:54 AM, 03rd May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:57 AM, 03rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2499334