Subject: Ticket Assigned - ESC DE
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 01:54:49 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ESC DE السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6300778088 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502526303            05:39 AM, 03rd May                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           05:40 AM, 03rd May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:40 AM, 03rd May                   Mohammed                   يرجى العلم ان فريق الشحن قام بمحاوله توصيل الطلب والتواصل معكم على الرقم 966502526303ولكن لم نحصل على اي رد منكم            05:43 AM, 03rd May                     السلام عليكم                    تم مكالمتي قبل يمكن اسبوع من موصل الطلب وعند علمه ان مقر سكني مدينة الملك فهد العسكريه رفض توصيل الطلب  لانه يوصل للفيصليه فقط وبعدها مافي احد تواصل معي من شركة الشحن مع ان عنواني واضح لكم           05:43 AM, 03rd May                     السلام عليكم                    وانا كلمت امس  وردت عليه موظفه من ماكس  وقالت اليوم الطلب يوصلني وحدثت الطلب           05:45 AM, 03rd May                     السلام عليكم                    لكن مافي  احد كلمني           05:46 AM, 03rd May                     السلام عليكم                    قبل اسبوع فقط كلمني زي ماقلت لك  وكذا مره ارجع ادق على رقمه ويقول طلبك رجعته وواحد ثاني راح يتواصل معك  وارجع اقول مافي احد كلمني           05:48 AM, 03rd May                     السلام عليكم                    ؟؟؟؟؟           05:49 AM, 03rd May                     السلام عليكم                    اعطني رقم الشركه الموصله           05:49 AM, 03rd May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           05:51 AM, 03rd May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:51 AM, 03rd May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           05:54 AM, 03rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2499131