Subject: Ticket Assigned - esc la de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 03:38:05 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc la de وليد القاسم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وليد القاسم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6301789483 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0564330883            07:09 AM, 02nd May                     وليد القاسم                    لم أفعل استرجاع           07:10 AM, 02nd May                     وليد القاسم                    الطلب لم يوصل عندي أصلا           07:10 AM, 02nd May                   Mohammed                   مرحبا وليد،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:13 AM, 02nd May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            07:13 AM, 02nd May                   Mohammed                   هل رقم الهاتف التالي صحيح 966564330883           07:17 AM, 02nd May                     وليد القاسم                    نعم           07:18 AM, 02nd May                     وليد القاسم                             07:18 AM, 02nd May                     وليد القاسم                    تواصل معي المندوب من تاريخ 28/4 ولم يأتي           07:19 AM, 02nd May                     وليد القاسم                    6301094946           07:20 AM, 02nd May                     وليد القاسم                    هذا رقم الطلب الذي لم يوصل           07:21 AM, 02nd May                     وليد القاسم                    وهذا طلب ثاني اليوم يوصل6301789483           07:23 AM, 02nd May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:25 AM, 02nd May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:25 AM, 02nd May                     وليد القاسم                    لماذا خدمة التوصيل سيئة جداً           07:27 AM, 02nd May                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل مع فريق الشحن لإيصال الطلب باقرب وقت ممكن           07:28 AM, 02nd May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:28 AM, 02nd May                     وليد القاسم                    لي خمسة أيام اتواصل مع مندوبكم والمفروض هو اللي يتواصل معي           07:29 AM, 02nd May                     وليد القاسم                    أمكن بعد ما يخلص العيد يوصل           07:30 AM, 02nd May                     وليد القاسم                    شكراً لحسن تعاملك           07:31 AM, 02nd May                   Mohammed                   سيتم توصيل الطلب قبل العيد           07:31 AM, 02nd May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:32 AM, 02nd May                     وليد القاسم                    اخي طلب من شي ان قبل لي ووصل طلبه وأنا انتظركم لو كنت أعلم كان طلب معاه أحسن           07:33 AM, 02nd May                     وليد القاسم                    هي ماهي بلاش أنا راح ادفع فلوس وكمان كذا التعامل           07:35 AM, 02nd May                     وليد القاسم                    وشكراًً           07:36 AM, 02nd May                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل مع فريق الشحن لإيصال الطلب باقرب وقت ممكن           07:37 AM, 02nd May                   Mohammed                   نرجوا منحنا بعذ الوقت           07:37 AM, 02nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2491768