Subject: Ticket Assigned - on val
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 03:04:08 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on val alaa                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  alaa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533927670            06:43 AM, 02nd May                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:44 AM, 02nd May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:44 AM, 02nd May                     alaa                    تم الطلب وتسديد المبلغ ووصلني موعد بتوصيل الطلب ومن ثم وصلت هذه الرساله ولم يتم ارجاع المبلغ المسحوب لي ؟؟؟؟ عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 6304027183 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://lifestylegcc.app.link/IyFIuHa0Ufb           06:44 AM, 02nd May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:45 AM, 02nd May                   Mohammed                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  6304027183 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           06:47 AM, 02nd May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:47 AM, 02nd May                     alaa                    تمام           06:47 AM, 02nd May                     alaa                    شراء انترنت بطاقة:*0419;مدى من:*2138 لدى:LandMark مبلغ:SAR 222.40 في:21-05-02 05:09           06:48 AM, 02nd May                     alaa                    ايش المشكله           06:49 AM, 02nd May                     alaa                    ؟؟           06:51 AM, 02nd May                   Mohammed                   أعتذر عن التأخر بالرد           06:55 AM, 02nd May                   Mohammed                   يرجى الانتظار 24 ساعة إذا لم يتم تاكيد الطلب قيرجى إعاده التواصل بنا           06:55 AM, 02nd May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:55 AM, 02nd May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:58 AM, 02nd May                     alaa                    لو سمحتو ممكن تردون           06:58 AM, 02nd May                   Mohammed                   نعم           06:59 AM, 02nd May                   Mohammed                   يرجى الانتظار 24 ساعة إذا لم يتم تاكيد الطلب قيرجى إعاده التواصل بنا           06:59 AM, 02nd May                     alaa                    كيف اعرف ان تم التاكيد           06:59 AM, 02nd May                   Mohammed                   يرجى التواصل بنا بعد 24 ساعه وسنقوم باخبارك بحالة الطلب شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           07:00 AM, 02nd May                   Mohammed                   في حالى تم تاكيد الطلب سيصلك رسالة برقم طلب جديد تم تاكيده           07:00 AM, 02nd May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:01 AM, 02nd May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:03 AM, 02nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2491684