Subject: Ticket Assigned - DE
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 May 2021 02:32:39 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  DE جميله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جميله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966508821406            06:21 AM, 01st May                   Mohammed                   مرحبا جميلة،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:21 AM, 01st May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:21 AM, 01st May                     جميله                    6302341351           06:21 AM, 01st May                     جميله                    الطلبيه كانت ٧ قطع لان النظام كرر القطع           06:22 AM, 01st May                     جميله                    تم اللغاء طلب القطع المكررة           06:22 AM, 01st May                     جميله                    لم تصلني العطع المحدد ولم يصلني مبلغ الاسترجاع           06:22 AM, 01st May                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ 137.00 ر.س الى حسابكم بتاريخ 28/04/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:23 AM, 01st May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:23 AM, 01st May                     جميله                    نعم           06:24 AM, 01st May                     جميله                    الطلبيه           06:24 AM, 01st May                     جميله                    6302341351           06:24 AM, 01st May                     جميله                    لم تصل حتى الان           06:24 AM, 01st May                   Mohammed                   ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:24 AM, 01st May                     جميله                    مو المبلغ           06:24 AM, 01st May                     جميله                    مو الفلوس           06:25 AM, 01st May                     جميله                    الاغراض           06:25 AM, 01st May                     جميله                    لم تصل حنى الان           06:25 AM, 01st May                   Mohammed                   يرجى توضيح استفسارك           06:25 AM, 01st May                     جميله                    الطلبيه كانت عباره عن ٧ اغراض           06:25 AM, 01st May                     جميله                    استرجع جزء ورجع المبلغ           06:25 AM, 01st May                     جميله                    تمام           06:25 AM, 01st May                     جميله                    بقيه الاغراض           06:25 AM, 01st May                     جميله                    لم تصل حتى الان           06:26 AM, 01st May                     جميله                    الطلب كان بتاريخ ٢٨ ابريل           06:26 AM, 01st May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:28 AM, 01st May                     جميله                    تمام في انتظارك           06:28 AM, 01st May                   Mohammed                   يرجى العلم ان عملية توصيل الطلب الى المتجر يستغرق بين 3-5 ايام عمل           06:29 AM, 01st May                     جميله                    تمام           06:29 AM, 01st May                     جميله                    يعطيك العافيه           06:29 AM, 01st May                   Mohammed                   الله يعافيك           06:32 AM, 01st May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:32 AM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2485098