Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 May 2021 01:53:51 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret mohamed soltan                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mohamed soltan Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0549350830            05:28 AM, 01st May                   Mohammed                   مرحبا محمد،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           05:29 AM, 01st May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           05:29 AM, 01st May                     mohamed soltan                    6299163038           05:30 AM, 01st May                     mohamed soltan                    استلمت الشحنة ناقصة           05:30 AM, 01st May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:32 AM, 01st May                     mohamed soltan                    تفضل           05:33 AM, 01st May                   Mohammed                   ​ بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل .إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى معاودة التواصل بنا.  ​في حال تم تاكيد وجود نقص بالطلب يرجى تزويدنا بصور المنتج الناقص           05:34 AM, 01st May                     mohamed soltan                    الحزام الخاص بحقيبة الطعام غير موجود فى الشحنة           05:34 AM, 01st May                     mohamed soltan                    بارسلك صوره الحين           05:35 AM, 01st May                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           05:37 AM, 01st May                     mohamed soltan                             05:39 AM, 01st May                     mohamed soltan                             05:39 AM, 01st May                     mohamed soltan                             05:39 AM, 01st May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:40 AM, 01st May                   Mohammed                   نعمل على طلبك ونطلب منك تزويدنا بمزيد من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           05:42 AM, 01st May                     mohamed soltan                    على راحتك           05:43 AM, 01st May                   Mohammed                   نعتذر لوصولك منتج ناقص           05:44 AM, 01st May                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:45 AM, 01st May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:46 AM, 01st May                     mohamed soltan                    استفسارى بخصوص الحزام فقط           05:47 AM, 01st May                     mohamed soltan                    فى انتظار ردك           05:48 AM, 01st May                   Mohammed                   منتجك وصل ناقص ولايمكننا إعاده توصيل الطلب لذلك نطلب منك إرجاع المنتج           05:48 AM, 01st May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:50 AM, 01st May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           05:53 AM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2484973