Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 May 2021 01:29:18 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret nade tala                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nade tala Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:19 AM, 01st May                   Abdallah                   مرحبا ندي معك عبدالله يسرني  ان اساعدك           05:20 AM, 01st May                     nade tala                    لدي اغراض طلبتها و اجت مقاس كبير هل يمكن استبدالها من اقرب فرع لدينا           05:20 AM, 01st May                   Abdallah                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات  ماكس في المتاجر او عبر الاونلاين           05:21 AM, 01st May                     nade tala                    يعني ما اقدر استبدلها في الفرع الموجود لدينا           05:22 AM, 01st May                   Abdallah                   نعم لا يتوفر استبدال لي منتجات ماكس           05:23 AM, 01st May                   Abdallah                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           05:23 AM, 01st May                   Abdallah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:24 AM, 01st May                     nade tala                    طيب الخيار ٣           05:24 AM, 01st May                   Abdallah                   نود اعلامك ان اشترجاع المنتجات الي الفرع ليس بحاجة الي فاتورة فقط رقم الطلب و المنتجات           05:24 AM, 01st May                     nade tala                    شكرآ           05:24 AM, 01st May                   Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           05:26 AM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2484907