Subject: Ticket Assigned - de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Apr 2021 06:42:51 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  de احمد السهيمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد السهيمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504963433            10:34 AM, 29th Apr                     احمد السهيمي                             10:35 AM, 29th Apr                   Mohammed                   مرحبا احمد،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           10:35 AM, 29th Apr                     احمد السهيمي                    اريد استرجاع المبلغ والدفع عن الاستلام           10:36 AM, 29th Apr                     احمد السهيمي                    او كيف اعيد المحاوله لي نجاح معالجه الطلب؟           10:37 AM, 29th Apr                   Mohammed                   تم الطلب بنجاح           10:39 AM, 29th Apr                   Mohammed                   6302805481           10:39 AM, 29th Apr                     احمد السهيمي                    شكراً لك?           10:40 AM, 29th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: 6302805459 لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاونظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6302805481   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           10:40 AM, 29th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:40 AM, 29th Apr                     احمد السهيمي                    لا شكرًا           10:41 AM, 29th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           10:42 AM, 29th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2474075