Subject: Ticket Assigned - oracelllllllllllllllll
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Apr 2021 05:03:56 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  oracelllllllllllllllll عذرب                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عذرب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546010179            08:50 AM, 28th Apr                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           08:51 AM, 28th Apr                     عذرب                    لدي ارجاع قطعتين من الشحنه رقم 6294810052 تم استلامها من اكثر من اسبوعين ولم يتم اعادة المبالغ حتى الان           08:52 AM, 28th Apr                     عذرب                    صندل بناتي وفستان بناتي دانتيل           08:52 AM, 28th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:53 AM, 28th Apr                   Mohammed                   بخصوص الطلب:6294810052يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ 35.7177 ريال سعودي تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..  كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.   نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.           08:56 AM, 28th Apr                     عذرب                    ومبلغ الفستان؟؟؟؟؟؟؟؟           08:57 AM, 28th Apr                     عذرب                    تم استلام الصندل وقيمته 35 و فستان دانتيل قيمته 75           08:58 AM, 28th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:58 AM, 28th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:58 AM, 28th Apr                     عذرب                    ياليت تستعجلون لان راسلتكم كثير عن عذا الموضوع           08:59 AM, 28th Apr                     عذرب                    هذا           08:59 AM, 28th Apr                   Mohammed                   سنقوم بعمل مايلزم شاكرين صبرك وحسن تفهمك           09:01 AM, 28th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:01 AM, 28th Apr                     عذرب                    وكيف سيتم التواصل؟           09:01 AM, 28th Apr                   Mohammed                   عبر الايميل           09:02 AM, 28th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:02 AM, 28th Apr                     عذرب                    لا           09:02 AM, 28th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:03 AM, 28th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2467323