Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Apr 2021 03:05:28 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref سلوى الحربي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلوى الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553010642            06:46 AM, 28th Apr                   Mohammed                   مرحبا سلوى،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:47 AM, 28th Apr                     سلوى الحربي                    صباح النور           06:47 AM, 28th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:47 AM, 28th Apr                     سلوى الحربي                    طلبت طلبيه من سنتر بوينت وسددت المبلغ بعد كذا ارسلوا لي الغاء جزء من الطلبيه وع اساس يرجع المبلغ لحسابي والى الان لهم سنه مارجع           06:48 AM, 28th Apr                     سلوى الحربي                    تمام           06:48 AM, 28th Apr                     سلوى الحربي                    للأسف اضطررنا لإلغاء المنتج طقم بنطال رياضي طويل مع تيشيرت...   من طلبك رقم 6481000007 لظروف خارجة عن إرادتنا. سيتم توصيل المنتجات الأخرى قريبًا.           06:49 AM, 28th Apr                     سلوى الحربي                    6481000007           06:50 AM, 28th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:52 AM, 28th Apr                   Mohammed                   نعمل على طلبك ونطلب منك تزويدنا بمزيد من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           06:56 AM, 28th Apr                     سلوى الحربي                    تمام انتظر يعطيكم العافية           06:58 AM, 28th Apr                   Mohammed                   نعتذر حيث أننا  نواجه مشكلة تقنية ونرجوا منكم إعاده التواصل معنا في وقت اخر.  شاكرين صبركم وتفهمكم           07:02 AM, 28th Apr                     سلوى الحربي                    ان شاء الله           07:02 AM, 28th Apr                   Mohammed                   اعتذر عن هذا يرجى معاوده التواصل معنا بوقت اخر           07:03 AM, 28th Apr                   Mohammed                   ساقوم باغلاق المحادثة سيده سلوى           07:03 AM, 28th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:05 AM, 28th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2467044