Subject: Ticket Assigned - calllllllllllllllllllll
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Apr 2021 04:52:13 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  calllllllllllllllllllll عبير                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6298488760 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:29 AM, 27th Apr                   Mohammed                   مرحبا عبير،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           08:30 AM, 27th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:30 AM, 27th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان توصيل طلبك لك يتم بنجاح           08:31 AM, 27th Apr                   Mohammed                   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني           08:31 AM, 27th Apr                     عبير                    طيب الطلبيه كان عليها كود خصم ٢١ في المئة ودحين مافي هذا الخصم           08:32 AM, 27th Apr                     عبير                    ومو من حقهم يسترجعوا الطلبيه           08:32 AM, 27th Apr                     عبير                    وكيف قدرو يدخلوا حسابي ويسترجعوا الطلبيه           08:33 AM, 27th Apr                   Mohammed                   يتم ارجاع الطلب بعد محاوله توصيله ولكن عملية التوصيل لم تتم بنجاح           08:34 AM, 27th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:34 AM, 27th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:35 AM, 27th Apr                     عبير                    ممكن رقم ادراة ماكس           08:35 AM, 27th Apr                     عبير                    يعني هو موظف كسول وانا اللي اتضرر           08:37 AM, 27th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان فريق الشحن قام بمحاوله توصيل الطلب والتواصل معكم على الرقم 966500040903ولكن لم نحصل على اي رد منكم            08:38 AM, 27th Apr                     عبير                    من فضلكم رجعوا الطلب بنفس السعر والمقاسات  انا مااسترجعت شي           08:38 AM, 27th Apr                     عبير                    مااحد اتوال معايا غير واحد قلي عندك طلبيه وماهي في طريقى انا في السامر وانت في الحرمين           08:39 AM, 27th Apr                     عبير                    ولا احد اتصل           08:39 AM, 27th Apr                     عبير                    وانا ارسلت رقمه من قبل هنا في المحادثه           08:40 AM, 27th Apr                     عبير                    مايصير كدا           08:40 AM, 27th Apr                     عبير                    ومو من حق احد يسترجع الطلب           08:40 AM, 27th Apr                     عبير                    هذا حسابي الخاص           08:41 AM, 27th Apr                     عبير                    يعني انا طالبه ومنتظره الطلبيه وانتوا بكل سهوله تسترجعوا الطلب           08:41 AM, 27th Apr                     عبير                    ابدا هذي ماهي معامله للعملاء           08:41 AM, 27th Apr                   Mohammed                   تم استرجاع الطلب بعد التواصل معكم وعدم  الرد           08:42 AM, 27th Apr                     عبير                    مااحد أتواصل معايا           08:42 AM, 27th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:43 AM, 27th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:43 AM, 27th Apr                     عبير                    ولا احد اتصل عليا           08:43 AM, 27th Apr                     عبير                    ممكن رقم الادارة           08:43 AM, 27th Apr                   Mohammed                   هل تريد التحدث مع الاداره           08:44 AM, 27th Apr                     عبير                    نعم           08:44 AM, 27th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الهاتف           08:45 AM, 27th Apr                     عبير                    0500040903           08:46 AM, 27th Apr                   Mohammed                   سنقوم برفع طلبك الى الاداره لتواصل معك           08:47 AM, 27th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:47 AM, 27th Apr                     عبير                    طيب انت اعطني رقم الادارة           08:47 AM, 27th Apr                     عبير                    انا اتواصل معاهم           08:48 AM, 27th Apr                   Mohammed                   اعتذر سنقوم التواصل معك خلال 24 ساعه القادمة           08:48 AM, 27th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:50 AM, 27th Apr                     عبير                    خير ان شاء الله           08:51 AM, 27th Apr                     عبير                    شكرا لحسن تعاملك           08:51 AM, 27th Apr                   Mohammed                   نشكر صبرك وحسن تفهمك           08:51 AM, 27th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:51 AM, 27th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2461418