Subject: Ticket Assigned - oracellllllllllllll
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Apr 2021 08:32:12 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  oracellllllllllllll ام دانة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام دانة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:07 PM, 26th Apr                   Mohammed                   مرحبا ام دانة  ،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           12:09 PM, 26th Apr                     ام دانة                    مبلغ الإرجاع للطلب 6292590633 في الطريق وسيتم رده إليك خلال 5-7 أيام عمل. لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة بريدك الإلكتروني.           12:09 PM, 26th Apr                     ام دانة                    لو تكرمت باقيلي مبلغ لم يتم استرداده           12:09 PM, 26th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:11 PM, 26th Apr                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ 571.805 الى حسابكم بتاريخ 19/04/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           12:13 PM, 26th Apr                     ام دانة                    لكن المبلغ ناقص كده           12:13 PM, 26th Apr                   Mohammed                   هل تذكر كم عدد المنتجات التي تم إرجاعها           12:15 PM, 26th Apr                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           12:16 PM, 26th Apr                     ام دانة                    مبلغ الإرجاع للطلب 6292590633 في ه إليك خلال 5-7 أيام عمل. لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة بريدك الإلكتروني.           12:18 PM, 26th Apr                     ام دانة                             12:18 PM, 26th Apr                     ام دانة                    للاسف اسوء تطبيق اول واخر مرة اتعامل بيه بعد كده استلم من المتجر دام في تلاعب في المبلغ           12:19 PM, 26th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:20 PM, 26th Apr                     ام دانة                             12:22 PM, 26th Apr                     ام دانة                    ٨٩ ريال هذي طلبية لوحدها خلاص انتهت           12:23 PM, 26th Apr                     ام دانة                    لكن الطلبية اللي اخرها ٣٣           12:23 PM, 26th Apr                   Mohammed                   سنقوم بالتحقيق بالامر وارجاع المبلغ المتبقي لك باقرب وقت           12:23 PM, 26th Apr                     ام دانة                    وصلني المبلغ عل.مرحلتين ولسه ماكتمل مو معقول ارجع طلبية كاملة بمبلغ ترجعلي فلوسي بالتقسيط           12:23 PM, 26th Apr                     ام دانة                    المبلغ المتبقي ٨٠٠ ريال وزيادة الان ارجع لحساباتي           12:24 PM, 26th Apr                     ام دانة                    وياليت احد يتواصل معايا بالجوال ماتنفع الرسايل           12:24 PM, 26th Apr                     ام دانة                    في رقم اتصل عليه           12:24 PM, 26th Apr                   Mohammed                   800-1111629           12:29 PM, 26th Apr                   Mohammed                   يمكنك التواصل مع فريق خدمه العملاء           12:29 PM, 26th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:29 PM, 26th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           12:31 PM, 26th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2456370