Subject: Ticket Assigned - ايميل ضروري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Apr 2021 08:50:29 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ايميل ضروري fatema alasfoor                    Customer:  .؟؟ Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Bahrain Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:16 PM, 24th Apr                   Mohammed                   مرحبا فاطمه،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           12:17 PM, 24th Apr                     fatema alasfoor                    انا طلبت بتاري ٥\٤  بقيمة ١٩:٣٠٠ و انخصم من حسابي  و اخبرت البنم و اهبرني بان العملية صحيحة و وصل لكم المبلغ           12:19 PM, 24th Apr                     fatema alasfoor                    و ارسلت لكم ايميل فيه الاثباتات           12:19 PM, 24th Apr                     fatema alasfoor                    هل وصل لكم الايميل           12:20 PM, 24th Apr                     fatema alasfoor                    ؟؟           12:21 PM, 24th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           12:22 PM, 24th Apr                     fatema alasfoor                    7448272075           12:23 PM, 24th Apr                     fatema alasfoor                    هو الطلب لم يتم بنجاح           12:23 PM, 24th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:24 PM, 24th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:26 PM, 24th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (7448272075 ) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (  7448319785).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.  نأمل أن يكون هذا مفيدًا ولا تتردد في مراسلتنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة. سنكون سعداء للمساعدة!           12:26 PM, 24th Apr                     fatema alasfoor                    الطلب الثاني كان عن طريق الدفع عند الاستلام و دفعت المبلغ كاش           12:27 PM, 24th Apr                     fatema alasfoor                    لان الطلب الاول لم يتم سويت طلب جديد و خليت طريقة الدفع عند الاستلام           12:28 PM, 24th Apr                     fatema alasfoor                    ؟؟           12:30 PM, 24th Apr                     fatema alasfoor                    اليوم اريد حل المشكلة           12:31 PM, 24th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلبين           12:32 PM, 24th Apr                     fatema alasfoor                             12:32 PM, 24th Apr                     fatema alasfoor                    هذا كشف الحساب           12:32 PM, 24th Apr                     fatema alasfoor                    لحظة           12:33 PM, 24th Apr                     fatema alasfoor                             12:34 PM, 24th Apr                     fatema alasfoor                    هذا الطلب الثاني اللي سويته           12:35 PM, 24th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:36 PM, 24th Apr                   Mohammed                   نعمل على طلبك ونطلب منك تزويدنا بمزيد من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           12:40 PM, 24th Apr                   Mohammed                   نعتذر حيث أننا  نواجه مشكلة تقنية ونرجوا منكم إعاده التواصل معنا في وقت اخر.  شاكرين صبركم وتفهمكم           12:46 PM, 24th Apr                     fatema alasfoor                    متى نرى بيصير اكثر من ٢٠ يوم ما يصير جدي المفروض المبلع وصلني ممنقبل ١٠ ايام           12:47 PM, 24th Apr                   Mohammed                   لقد تم ارجاع المبلغ ساقوم بارسال ايميل لك خلال اقل من ساعه           12:48 PM, 24th Apr                   Mohammed                   اعتذر عن هذا           12:48 PM, 24th Apr                     fatema alasfoor                    على هذا الايميل [email-masked]           12:49 PM, 24th Apr                   Mohammed                   نعم           12:49 PM, 24th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:49 PM, 24th Apr                     fatema alasfoor                    لا           12:49 PM, 24th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           12:50 PM, 24th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2446478