Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Apr 2021 03:30:18 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret layla                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  layla Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0560635386            07:16 AM, 24th Apr                     layla                    هل سيتم التواصل معي على الواتساب ؟           07:17 AM, 24th Apr                   Mohammed                   مرحبا ليلى،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:17 AM, 24th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:17 AM, 24th Apr                     layla                    لو سمحت هل يوجد استبدال؟           07:18 AM, 24th Apr                     layla                    تم الطلب عن طريق الاونلاين هل استطيع ارجاع جزء من الطلب الى متجر؟           07:19 AM, 24th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:19 AM, 24th Apr                     layla                    6297339710           07:21 AM, 24th Apr                   Mohammed                   نعتذر فخيار الاستبدال لمنتجات ماكس غير متوفر حالياً           07:21 AM, 24th Apr                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:21 AM, 24th Apr                   Mohammed                   نعم يمكنك ارجاع المنتجات للمتجر           07:22 AM, 24th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:22 AM, 24th Apr                     layla                    عند الارجاع ، هل سيتم حسب قيمة التوصيل !           07:23 AM, 24th Apr                     layla                    وكيف سيتم استرداد المبلغ ؟علمًا بإنه تم الدفع عن طريق applepay           07:24 AM, 24th Apr                   Mohammed                   سيتم ارجاع المبلغ الى حسابك البنكي           07:26 AM, 24th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:29 AM, 24th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:29 AM, 24th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2445772